为什么一向抵制中国的美国在这件事上这么积极?,美国旅游攻略微信公众号文章

本周，一场被视为“美国旅游开启与中国在线旅游平台合作新篇章”的中美旅游资源路演活动在上海低调举行。与以往不同的，这次重要路演活动并未在行业内广发英雄帖，而只是邀请了中国十家主流在线旅游平台参与。目的直接，共同开发和推动中国赴美自由行市场。

中国游客赴美旅游增长迅速想象空间巨大

继东南亚、澳洲、欧洲后，美国正成为最受中国游客欢迎的旅游目的地。过去的十多年里，中国赴美旅游人数暴涨了20倍，2003年有11.5万人赴美旅行，2006年这一数字增长了一倍，2010年达到了100万，而在2013年更是达到了200万。特别是去年对中国公民实行“赴美商业旅游签证将延长至10年”这一政策后，将进一步刺激赴美中国游客的增长。

不过这种华丽的增长数据比起每年全球赴美旅游的庞大『军团』依旧显得微不足道，根据Travel daily的数据显示，2014年中国赴美旅游人数2188387人，排在第六名，前五位分别是加拿大、墨西哥、英国、日本和巴西，其中加拿大每年赴美旅游人数高达2297万，中国游客依旧具备巨大提升潜质。

同样，根据国家旅游局数据，中国内地居民出境游人次2014年首次突破1亿，达到1.09亿人次，继续保持了世界第一大出境游客源国的地位。中国出境旅游目的地排名，美国排位勉强进入前十，说明美国旅游推广在中国做的并不出色。

从美国商务部的统计数据来看，目前中国是美国的第六大客源国，但是中国游客的消费占到美国全部入境游客的第二位，而且中美之间的旅游项目、旅游服务贸易已经占到美方向中国出口服务贸易总额的56%。在这样的大背景下，美国旅游在中国的推广效果让美国商务部、美国旅游促进委员会以及美国旅游企业都着急了。

美国旅游企业长期致力旅游推广效果欠佳。

同中国一样，美国地大物博，国土面积超过962.909万平方公里。尽管这个国家是一个年轻的国度，但却汇聚了全球最好的学校，最好的图书馆、最好的博物馆、最好的艺术区、最有影响力的金融街。同时还拥有黄石公园、优仙美地等世界级的国家公园。但旅游资源的分散，且跟团游线路产品的单一，造成了许多旅游资源难以被中国游客了解。甚至很多在中国打着“赴美自由行”标签的商品，也仍然是简单地通过旅游批发商自由组合机票、酒店产品，但这些“自由行”商品并不是美国旅游所理解的“自由行”。

在更多的美国旅游业者看来，自驾游才是最适于美国旅游资源的旅游形态。美国是一个自由的国度，更是一个车轮上的国家。但是目前赴美旅行大量的中国游客仍然流向极少数的著名景点，但这些早已家喻户晓的景点，往往又并不能全面代表今天的美国。

事实上，这次联合在中国上海进行推广的旅游企业如夏威夷航空、科罗拉多旅游局、鹈鹕山度假村、万豪国际集团一直长期致力于中国赴美旅游推广的工作。如这次推动此次推广活动的美国旅游促进委员会中国区副主席曹蓓蕾，她的另外一重身份同时也是万豪国际集团上海环球销售办事处的区域总监，职责就是把中国游客带到美国去。但是目前依然很少有游客自己选择乘坐夏威夷航空或者去科罗拉多深度体验。

促进中国游客赴美中美旅游企业应共建产业链

这些美国旅游企业先前推广效果不佳其实也是可以理解的，毕竟中国已经过了打广告就能见得到效果的年代了。随着目前中国互联网和移动互联网的发展，中国用户特别是千禧一代用户获取信息的渠道越发多样化，消费诉求也在发生着变化。如今想要打动中国的消费者，不光要在信息获取、购买渠道上影响他们，还要努力做好商品和服务工作，让他们放心去消费。

这也是这次美国企业选择和携程、去哪儿等国内大型在线旅行企业合作的原因，看重的也正是出色的平台和服务能力。

但是旅游是一个碎片化的长尾商品市场，特别是美国目的地市场就更加具备这样的特质。碎片化的产品想要规模化开发和运营，单纯通过这种这些OTA企业平台售卖也是远远不够的。这就需要美国的旅游企业与中国旅游企业深度合作共建产业链，所以在此次推广活动的名单上我们也看到了淘在路上的身影。

这家公司从2014年上线之初就设立“商户创新基金”与中小商户共建供应链。目前，淘在路上提供涵盖150个国家和地区，近千个城市的将近2万个旅游目的地的商品，已经成长为了国内最大的旅游生活移动平台，成长速度之快令人咋舌。

淘在路上的业务主要专注旅游目的地服务，提供轻打包商品(exclusive packages): 交通+酒店，交通+门票,交通+玩乐产品，去年他们提出了现已被业界广泛采纳的『4L』自由行商品划分标准，包括目的地游览 (local tours)：当地游 guide tours；目的地活动 (local activities)：当地活动；目的地生活 (local deals)：当地餐饮、休闲、娱乐特惠；目的地必备 (local musts)：签证、移动WiFi、接送机等旅行基础服务。

这些商品和服务正是用户解决了机票和酒店的工具化产品后，自由行出游后在目的地想要获取的全部服务。而这些也正是美国旅游企业渴望深度参与的部分。除此之外，今年淘在路上又直接推出了“边走边订”商品预订，将行业目的地商品2到7天的平均确认时间缩短至免预约，即刻确认即刻使用。这种创新的举措有望彻底改变用户出行前重度行前规划，全部行前预订商品和服务的落后旅行方式，让自由行真正变得自由。

不管如何，在推动中国赴美旅游这件极具想象力的美好事情上，美国商务部、美国旅游促进委员会以及美国旅游企业算是迈开了正确的第一步。但是中美旅游企业之间能否克服文化、模式甚至是法律之间的差异，真正解决中国游客赴美旅游的痛点，可能还有很长一段路要走，但是至少前途肯定是美好的。

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