2015年10月1日英国即将出台新的《消费者权益法》，房车消费者的权益将受到更完善的保护。据悉，新规定包括，如果购买产品有问题，如质量差、与描述不符，消费者在30天内可以拒绝购买并获得退款。 新法案将八个不同的法规简化成一条，它的目的是简化流程和完善消费者权益。消费者权益法案的新增条款，包括30天内可退货瑕疵品。新法律适用于房车的购买。

前商务部部长文斯·凯布尔在三月时说，“这是近期消费者保护法中一次重大变动。”

离任消费事务部部长乔·斯文森说，“长期以来，在消费者购买商品和服务的过程中，消费者和商家都在努力理解复杂的消费规则。这就是《消费者权益法》需要在商品和服务方面明确和更新的原因。”

关键点包括四个方面：产品供应、消费选择、使用和提供服务。

原来的规定是要求商品必须质量合格，与产品描述相符。产品未使用过的情况下，消费者在购买30天之内，有权拒退货或者要求商家换货或者修补。

拒绝期权利，如果在此期间卖方需要为买方换货或者修补商品，卖家可以至少延长7天。因此，如果买家收到的房车有质量问题，卖家承诺可以修复，在此期间（包括30天和延长期）房车消费者仍然有权利拒绝购买。

一旦过了拒绝期限，消费者只能选择其他补救办法，在这里是一个重大改变。商家在此期间可提供一次免费修理或换货服务，并在合理时间范围内完成服务，不会造成消费者明显的不便。

对于房车生产商NCC来说，针对这项新规定回应称：“消费者和商家都感到现行法律中有很多不明确的地方，因此NCC十分欢迎2015新《消费者权益法》的出台，使得相关法律更清晰明了更好理解。”

“通过新消费者权益法案的出台，商家可以从新制定流程和程序，特别是销售合同的制定。更重要的是可以明确零售商责任，在处理销售上的问题更加清晰明。”

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