家住寮步的车阿姨,在2013年8月网购了一块全身穿衣镜,然而,直到今年3月14日她才收到货。姗姗来迟了一年半的镜子,底部已经发霉烂掉,而货运公司还要加收运费100元、送上门另加150元。
涉事的深圳南方联货运公司表示,该快件在2013年8月曾派件未果,清单记录上注明了“未接”。“的确是存在没有跟踪到位的情况,存在一定的责任。”该负责人说,这主要是由于网上的卖家没有留电话,一旦出现问题,物流公司联系不到卖家,结果就堆在物流公司的仓库里。
网购一年半才到还要另收费用,对于这件事你怎么看?
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