伦敦，大概是最鼓励大家在网上办一切事情的地方了，除了物理上必须人自己做的事情，比如吃喝拉撒，其它似乎都可以在网上解决。
从第一次准备搬来生活而正儿八经地考察这个城市（其实当时也是一头雾水，不知道要考察什么），到现在已经差不多两年了，日子真的很快，以至于有的时候查找文件的时候看到日期都要反复多看几次，因为实在是觉得不可能已经是那么久的事情了。
第一次来伦敦是快20年前的事情了，当时还执着于去海德公园找马克思的墓，觉得好看的房子都拍个照，所以其中居然有一张照片的背景是公园里的一个公共厕所。实际二十年后，伦敦还是当年的伦敦，只是在城市的东面和河南岸多了些高楼。比起这20年间上海北京的翻天覆地，伦敦真的就只是换了顶帽子的感觉。所以，道路还是那些道路，房子还依然在原处，伦敦还是那个看上去古老的伦敦。
住下来和来旅游最大的不同是，你必须面对每个月甚至每天都会发生的重复的事情，比如买菜，比如付账单。因为每天都在路面上，弄不好还会收到交通罚单。这些不仅让人心烦，还有的时候会因为漏付而有不少麻烦。如果能够动动手指就把这些事情解决了，那该多好啊。
第一次感受到网上电子购物的便利是搬家前几天。因为需要添置家具和生活用品，而这些这些必须得在我们到达之前都安排好。几乎所有的百货公司和品牌都提供网上购物。选定一家，所有的家具，床上用品，锅碗瓢盆等都能一次买齐并在指定时间送货上门。在英国生活有一个很让人放心的地方就是，你可以绝对相信上门送货和修理的人，不要说当时的房子是空的，就是后来家里满满当当的时候，照样是钥匙交给物业，服务人员来了在门房拿了钥匙就做该做的事情，做完锁上门交回钥匙。所以，在网上购买的家居用品就在我们到达前就已经在房子里了。这样一来，到的第一天就可以住在自己家里，用上干净的被子毛巾。
除了购买大型的家具，超市里的东西也都可以按要求送来。我最常用的是waitrose和tesco。前者类似于美国的wholefoods，它的食品以有机和绿色为旗号，尤其是肉和水果质量很好；后者的选择非常多，很多亚洲食品和佐料可以买到，比如王老吉还有农辛方便面之类的都能买到。超市的送货时间从早上6点可以选到晚上10点，尤其是tesco，最后购物时间可以是前一天晚上的11点45分。这点对脑子糊里糊涂，在超市关门后才想起来第二天一大早就要用的东西的人，比如我，是非常有用的。Tesco 还有一个优点就是，虽然满足最小订货金额（之前是25镑，现在改成40镑）是免收服务费的，但他们家可以选择，金额不足另外付4镑服务费。大部分时候可以凑单，实在想不出来或只想买这些，那额外付4镑对那些一定要买的东西却没有时间买还是值得的。其实食品最好的超市是玛莎（M&S)，可惜他们除了派对食品，并不提供其它超市物品的送货服务。但如果家里开派对，提前一周预订他们的食品，还是可以省去许多心思和劳力的。
经常用的电商还有亚马逊。这个一定要注册成prime用户才比较好用（当然前提是你常常要买东西，还有喜欢看电影电视，不然一年79镑的年费还是挺贵的）。prime用户的好处除了可以免费使用隔天递送，还有就是近2万本的免费电影和电视。在使用亚马逊一年后取得的经验就是，尽量选带“prime”标志的商品。除了送货时间有保障外，在退换货方便比非prime卖家不知道方便多少倍。现在的亚马逊退货都是上面来取件的，这样做在退货交出去的时候，退款就开始了。当然，如果家中没有人，也可以选择自己交到最方便的亚马逊包裹收货处或邮局。选择退货理由恰当的话，退换货都是免费的。
以前说到过我的车也是在网上买的。确切地说是在网上事先和代理商充分沟通并预约了看车买车的时间。这样的好处是，如果你需要的车在英国可以购买，那么你可以事先在国内的车行先去试车，不仅节约很多时间，在语言沟通上也减少误差。毕竟买车会涉及很多术语，不是做这行的就是会有误会的可能。另外，事先问好车行需要提供的文件，以及他们是否有可以为国际驾照用户提供车辆保险的保险代理。在英国如果不购买保险，车行是没有办法把车交给你的，而没有保险上路在英国属于重罪，万一发生事故后果不堪设想。而中国驾照可以在登陆后使用一年，在这一年里必须努力考出英国驾照，不然时间一到就不能开车了。可以代理国际驾照英国车险的代理商并不多，需要向车行提前要求，让他们推荐或帮忙寻找。一般他们要做你的生意的话都会帮你找的。在网上选车，二手车比新车优势更大。曾经想刚来就买辆二手车练手，后来觉得人生地不熟地还是买新车踏实。现在回想起来完全不需要这样的担心。国内现在有很多电商投二手车，但个人觉得，看过英国的二手车网站，比较了品牌商的担保二手车和普通的二手车行后，觉得在诚信即便面对面也不能确认的时候，国内的二手车网上交易是要慎重考虑要不要选择的。
英国的车辆保险和其它一切保险也是可以网上购买的。这个是唯一我没有自己在网上选购的东西。因为实在太复杂了，在比较了网购和代理购买相差只有15%~20%后就为了安心从代理商处购买了车险。（英国的车险并不贵，最贵的package也就600多镑，当然我因为停车技术太差，买了一辆很小的车也有关系）。
每个月都要交的费用大致包括：各种公用事业费，比如水电煤，电话宽
带，手机费，电视税，市政税等，这些按月支付的账单都是在发生这些费用的公司或机构的网站上设置的，一般情况下是在登记的时候让你选择支付方式，如果你选者direct debit（银行直接扣款）,第一次申请的表格如右图，那么以后只要注意扣款当日你有足够的余额就好了。这里面除了手机账单，其它都是可以用作地址证明的账单。我在刚开始的时候，搞不清楚自己的费用支出规律，担心扣款时跳票，就在手机的日历上设了提醒当天扣款的金额，方便比较银行余额。顺便提一句，HSBC和Barclays的网银都非常好用。
可以在网上按月支付还有房租和孩子的学费。这里解释下学费的按月缴付。几乎所有的学校都允许家长采取按月定时从银行帐号自动扣付学费的方式。要这样支付学费，一定要填写第一次入学时学校发的一份Direct Debit申请书。这样分拆缴付的学费总数和一起交是一样的，唯一的要求是必须要有在英国的帐号。对于只有孩子来英国读书的家长，孩子的身份是海外学生，是否可以这样支付要看学校的规定。但一般情况下，不仅不能这么付还要交比当地学生多的押金。（当地学生的押金一般只有寄宿学生才会收取几百镑）。学校除了学费外还会有很多临时性的费用，比如校车费，各种长短距离的旅行费，一对一课外活动课时费，学校演出，孩子的餐饮点心，学校的校服文具等，这些都可以选择在学校网站上电子支付。有时候小朋友自己跑到学校商店买东西，比如上课了发现球杆不见了，或者回到家发现领带丢了，或者在学校的时候把校服弄破了，等等，这些需要马上购买的货物，一般都是学校商店的工作人员打电话和家长确认信用卡信息完成购买。后面这个电话确认信用卡对我们那个丢三落四的孩子非常重要。今天的文章发晚了，有一个原因就是该位小朋友在回家的半路上响起来运动包忘在站台了。还好今天有学校家长会，我就提前出发，去车站找他的包。这个小朋友自己居然一点不着急，说包一定在的，他会让他的坐火车上学去取的。而我这个来自动荡社会的妈妈觉得不在今天车站关门前找到那是绝对不可以的。在去找包的路上，我打开了管理这个火车站的火车公司网站，在失物招领那一栏，有寻找失物的方法和费用。贵到笔记本电脑，大到自行车，重要到文件包和行李，都是丢失的内容。看来诚信社会是会鼓励人糊里糊涂的。
岔得好远。不好意思，回到正题上。
我想得到的来英国后发生的有规律的费用，学费到车辆的道路税，从每个月几千，到每个月几块，都能够让你分摊支付。其它临时性的费用都能够在网上缴付。似乎他们就没有什么到收款（罚款）单位交钱的事情，会上网的，在网上银行操作，不会的就到附近的邮局交。
除了缴款，简单的法律申诉也可以在网上完成。 我刚到的时候，因为不知道怎么弄自助停车费，把打出来的停车费随便地放在仪表盘上，没有注意应该要贴在车窗玻璃上，结果被贴了罚单，罚金110镑。因为想着提前交罚款可以减免50%，于是马上就去邮局交钱了（当时觉得网上缴款或许不牢靠，尤其是罚款，最好问清楚）。缴款的时候，为了表示自己不是吃白食的，就和邮局的人说，其实我付了停车费的，但是面朝下了。邮局的人很热心地帮我看罚单后的文字，告诉我可以写邮件申诉。抱着试试看的心情，就写了，把事情说清楚，把罚单和停车费单都扫描了附上。结果1周后收到了结果，车辆道路部门接受我的理由，撤销了这次处罚。
后来这样的警察局罚单又收到过一次，还是比较远的警察局寄来的，原因是在他们的管辖道路上，我超速了。因为可以选择去学习班代替扣分，所以，又在网上上传所有资料，办理学校的选择和付款等。
总之，但凡会和某一个固定的号码相关联的事情，似乎都可以在网上办理。比如和你的驾照相关，和你的银行帐号相关或者和你的NHS号（医保号）相关，甚至和你的图书馆卡号相关。你能想出什么事情是和这些号码无关，或者有什么你觉得常常要发生，却不能在网上办理的事情吗？ 所以，今后，变成一个电子的世界不仅是肯定的事情，而且会很快发生。
如果有那么多事情可以动动手指就办好了，有的甚至动一次就一劳永逸了。生活顿时就变得轻松许多。而同时，必须费用按月自动缴付这样的做法其实是强迫一个人在事先就计划好自己的日常开销，做好预算合理安排消费。如果所有费用在同一个银行帐号下发生，那么你这个月的个人费用对账单也可以自动生成了。
动动手指生活就安排得妥妥当当地，是不是很赞啊（所以就有时间和精力对付不那么听话的孩子了）。而实现这一切最根本的是要有非常发达的金融体系、互联网基础，还有就是严密的法律保护。这三样都是英国领先世界的领域，所以有这样遍布生活方方面面的电子商务或电子生活便利措施，也是非他莫属。现在我眼中的伦敦不仅有她古老的历史，还有一颗年轻的心。
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