说话是一门艺术，更是人际关系中重要的一环。有些不合适的话说出来会有“减分”的效果，但是换一个方式说就不一样了，以下10句话，试试这么说事半功倍！
1“完了，完了，麻烦大了！”
此话一听就让人感觉出了大乱子，可能还等不及别人了解情况，你就传递了恐慌情绪。如果换句说法是不是更好呢？比如：“不巧，好像出了点状况。”
2“这个我不行，我处理不了……”
当主管或同事有事情交办，不管能否办到都不要首先表现出抵抗，否则，容易让人怀疑你的能力和诚意。如果换句说法是不是更好呢？比如：“我马上办，有问题再说。”
3“就他能耐，好像地球少他不转。”
要有团队精神，善于发现同事的优点，多赞扬多鼓励。如果换句说法是不是更好呢？比如：“小王主意真多，这回可帮大忙了。”
4“看在朋友的面子，帮帮我！”
同事相互间的合作很重要，但不要用交情做筹码，人只会给认可自己能力的人帮助。如果换句说法是不是更好呢？比如：“这回得靠你了，没你还真不行。”
5“不知道，你问别人吧。”
不是什么你都能知道，但也不可以借此而推托。如果换句说法是不是更好呢？比如：“不好意思，我先问问，待会告诉你好吗？”
6“请问你的意见？”
不是什么人都愿意告诉你他的想法，收获与诚意成正比。如果换句说法是不是更好呢？比如：“我很想知道你对此事的看法。”
7“不就是这点事吗？何必大惊小怪。”
遇到问题千万不要推卸责任，更不可马虎对待，要主动担责并幽默化解。如果换句说法是不是更好呢？比如：“不好意思，这是我的失误，幸亏没有造成大碍。”
8“好的，谢谢你的意见。”
不是所有人都能直言不讳，感激并认真倾听别人的意见，这是你进步的台阶。如果换句说法是不是更好呢？比如：“谢谢你的直言，我要好好注意你的提醒。”
9“是不是瞧不起我了，好久都不联系？”
不要颠覆别人的价值观，即便是批评也只是对事不对人。如果换句说法是不是更好呢？比如：“最近是不是很忙啊，忙得听不到你的任何音讯。”
10“真笨，我都说过三遍了。”
不要随便怀疑别人的能力，信任别人是最大的自信。如果换句说法是不是更好呢？比如：“可能是我没有说清楚，再来一次准行。”
来源：网络
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