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在维州的租房者中,大约有1/3的人无法全额拿回他们的押金,而只有很少的人会履行他们的上诉权。
维州民事及行政法庭(VCAT)的年度报告显示,占提交给该庭住宅租赁部门的所有投诉中,有90%来自于房东而不是租客。
在过去的那个财年里,有3931名租客向VCAT提出投诉;相比之下,在地产中介或物业管理代表下的业主投诉却有38794则,另外还有2537项投诉是由私人业主直接提出的。
针对扣留押金的众多投诉中,占据最大比例的原因是业主声称租客没有支付租金,或损坏了物业,或两者兼有。
此外,业主还会因为租客拖欠房租并希望收回物业而向VCAT提出申诉。
根据来自房屋租赁押金管理局(Residential Tenancies Bond Authority)的数据显示,上述这些是导致37.1%的维州租房者在2014-15财年被扣留部分押金的主要原因。
10.5%的租房者甚至最终连一分钱都拿不回来。
租房者希望得到有关如何针对房东索求押金时的自我辩护策略,以及了解如何能够尽早拿回押金的相关手续。这也租房者是向维州租户联盟(Tenants' Union of Victoria)提出的第二常见问题。
政策官员Yaelle Caspi表示,一些房东往往会过了很久才提出扣留押金的申请。
她说:“他们理应在10天内提出扣留押金的申请,但事实上并非如此。这里面的时间往往会更长。”
“这显然对租房者来说有着很大的影响,因为这是一大笔钱,而他们很可能需要依靠这笔钱来寻找下一个租住房屋或者用于搬家。”
她指出,租房者也可以向VCAT申请拿回他们的租金,但一般都“懒得这么做”。
“这个做法[向法庭申请要回租金]会显得繁琐和带有胁迫性。我认为,他们通常不会这么做。”
“他们害怕[在房屋中介那里]留下一个不好的记录,或者陷业主于不义。因此即便是在讨要自己押金的事务上,他们一般也不会贸然去VCAT。基本上,他们只会默默等待。”
租房者无法拿回押金的五大原因:
1. 70%的扣留押金原因与清洁有关,租房者要么完全没有做清洁,要么还有额外的清洁工作要补做。
2. 租金拖欠。如果租房者未能按时交还房屋钥匙,每耽搁一天,他们都必须支付额外的租金,而这笔钱通常会从押金里面扣除。
3. 租房者在搬家时造成的房屋损坏。搬家公司的人可能在墙上撞了个洞,或者弄坏了车道旁的信箱。
4. 与花园有关的问题,尤其是租房者在租约到期之前搬离。房屋内部可能保持了清洁,但前后院不断成长的花花草草却缺乏打理。
5. 租房者对于物业状况的变化,未能及时通知房屋代理。举个例子,如果维修房屋的工匠损坏了房屋某部分,而租客没有及时通知中介的话,最终租客需要承担相关责任。
上述资料来源:Jellis Craig房产代理中心Armadale和Richmond分部的物业管理负责人Sam Nokes
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