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Costco是全球第一家会员制的仓储批发卖场 COSTCO Wholesale , 起源于 1976 年成立位在美国加州圣地亚哥的 PRICE CLUB ，及七年后成立于华盛顿州西雅图市的好市多。两家公司历经十余年的成功经营，在 1993 年 10 月合并成为普来胜 (PRICECOSTCO) 公司，并于 1998 年 7 月正式更名为好市多股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。目前好市多在全世界经营超过 581 家卖场，分布遍及八个国家，全年营业额超过779亿美元，为超过 6200 万的会员提供最好的服务，毋庸置疑 好市多已是仓储批发卖场的领导者。

为什么Costco会如此成功

首先在商品策略上

˙选择市场上最受欢迎的品牌商品。

˙以较大数量的包装销售，降低成本并相对增加价值。

˙持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性。

˙随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。

˙任何您在好市多卖场所购买的商品，除附有原制造厂商的保证书外，并享有好市多全额退款的保证。

其次在卖场的经营管理上

˙所有商品以原运送栈板的方式进货并陈列于简单的卖场环境。

˙提供会员安全整洁的购物空间，走道宽敞、舒适。

˙商品的处理，有关温度控制及卫生均有严格控管。

˙尽可能的提供给会员更多的免费服务，例如：免费轮胎安装 / 平衡服务，免费视力检查 / 镜架调整服务， 免费停车。

˙卖场采自助式，并使用纸箱而非塑胶袋包装商品。

˙微量的广告文宣。

再次Costco收取会员费

˙会员每年所缴交的会员费能帮助好市多减少许多营运及管理成本，使得商品的价格，整体来说都较其他竞争者为低，因而创造更多的价值回馈给会员。所以，越常来好市多购物，您就省得越多，而您只需每年付一次些许的会员费。

Costco那么好，为什么中国没有？

中国人的消费习惯还不是很适合它的发展，它是量贩式的营销，不像一般的超市是零售，而且COSTCO只接受会员，每年的会费大概是45到50美元左右，试想中国人怎么会去白白花这300块RMB？

当年安利进中国的时候，有个政策，不满意，直接拿空瓶就能退款。这种政策玩了一两年就发现不行了。COSTCO也是同理。一个保健品都能被玩坏，也是所有东西都能退，别玩了，大家都来薅羊毛了，所以只要他的会员制度不更改，这辈子没可能进中国大陆。

华富美国际投资管理（北京）有限公司

联系人：黄女士 18601368105

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