一位澳洲猎头公司创始人Ailis Logan曾经用一句任性的话描述了澳洲的就业市场情况:“Bill Gates wouldn’t get a job in Australia because he has no local experience.”一项local experience挡住很多新移民的去路。今天就围绕local experience慢慢说说咱们新移民求职路上有哪些障碍。也好对症下药。看似丰富又庞大的澳大利亚就业市场,吸引了很多海外专业人才。然而,相比欧洲和美国,澳大利亚的雇主们更看重应征者的本地相关经验。你曾经在其他国家的辉煌历史,在澳洲雇主眼中,都只是不值得一提的“当年勇”罢了。“no local experience” 具体是什么意思?拒绝比尔盖茨的时候是不是太刻薄了?澳大利亚的商业操作和别的地方有那么大的不同吗?
Ian Little 认为是澳大利亚与世隔绝的地理环境导致了澳洲人对外界事物的保守态度。Ian Little是《Project Australia: Land that Engineering Job in Australia》的作者,并曾在著名工程企业WorelyParsons担任Senior Engineering Manager。
Ian承认,对于新移民,缺乏澳洲本地相关经验确实是求职的障碍。因为雇主会担心他们在工作中的沟通能力是否足够。
提到沟通能力,和雇主之间的第一次交流就是简历。Ian和Ailis都表示他们常常看到写作非常糟糕的简历。正式这样更让澳洲雇主们名正言顺地怀疑新移民的沟通能力。这种情况长时间的积累下来,造成了雇主们对海外新移民的刻板印象。Ailis建议海外新移民在求职过程中将自己在海外的工作环境做一个简短的介绍,比如说当时工作中遇到的挑战、当时公司的核心动力是什么,和曾经经历过的企业文化。这样做的原因是,从雇主角度来看,一份海外移民的简历摆在面前,他们首先对这位应征者的印象只有这个人的国籍。那么这个文化壁垒已经形成了,雇主在看工作经历的时候会不自觉得戴着有色眼镜想 “他这都是在x国的经历,跟我们这里不一样”。但是如果应征者如实写出自己的经历,这就是不可避免的。所以我们需要尽量在简历或求职信中对曾经工作的环境做一个介绍,让雇主阅读的时候更有画面感。比如说,当你写到曾经在国内某银行做过的一段银行柜员经历,你就可以写出在高峰期的时段,不开心的客户很多,客户满意程度就是一项挑战。这样一写,如果你申请的也是银行teller,雇主能够在你的简历中得到共鸣,因为澳洲银行也会面临这样的问题。这样,雇主能够对你曾经的工作有个起码的概念。如果你在简历中只有这样一个点点,写着银行柜员经历。雇主心里想的就是“他们国家的银行跟我们这儿的银行不一样”。并不是说大环境在歧视新移民,而是因为澳大利亚的雇主更愿意规避风险。即使英文并不是问题,澳洲本土表达方式和文化依旧是新移民的挑战。一些特有的表达方式可能会让新移民感到困惑。澳大利亚的商业环境相对轻松一些, “Come in for a chat” 这句看似不怎么正式的话有可能是一场正式面试,新移民需要理解类似这样的表达方式,不要真的以为只是个随意的chat。肢体语言也有可能会造成一些误会。跨文化沟通学者Aparna Hebbani 曾经的研究表明,像是握手和眼神交流这样的动作占社会沟通中的66%。人与人之间的印象很多都是通过肢体语言建立的。Aparna了解到很多面试失败都是因为非语言沟通不良造成的。比如,一位印度移民在面试中没有与面试官进行适当的眼神交流,面试官会解读为缺乏自信或不值得信赖。但是这位应征者可能只是觉得一直看着对方的眼睛显得不尊重。除了沟通不良,Ailis和Ian都在另外一个方面发现了新移民的问题——缺乏法律和商业操作常识。每个国家的法律都不尽相同,商业操作常规当然也有所不同。雇主的这一点担心其实是可以理解的,那么新移民能做的就是主动积极地对澳洲的常识性法律和商业习惯进行了解,起码在面试过程中不会显得一无所知。比如说会计就是一个和法律非常紧密相连的职业领域,那么应征者不能一味强调自己曾经在海外的会计工作经验,因为很多做法都不能应用在澳洲会计上。但是这个因素对其他科学类别的行业可能就没那么大的影响,比如说工程学的工程原理就是相同的。所以,根据各自的专业,新移民应该有意识的了解相关信息。Institute of Chartered Accountants 的前主席David Smith对于会计专业是这样评价的:“在众多职业中,会计专业需要相对复杂和长期的本土学习过程。” 他认为澳洲雇主最担心的是新移民的沟通能力、对澳大利亚税法系统和养老金系统的了解和理解程度。同时,澳洲的商业形式以中小型企业为主,这就需要会计行业的员工对相关的法律系统有彻底的了解。David很坦诚的说,对于一个小型accounting firm,雇主确实希望招聘能够坐下来就做事情的人。他认为小型公司在各种资源上都相对缺乏,比如评估新员工的能力、培训新员工,同时在压力状况下他们也没有足够的耐心来对待新员工。所以他们只能通过曾经的经历来判断应征者是否符合要求。另一个澳洲就业市场的现状是,雇主们对于招聘新人非常的谨慎。很多大型企业会投入大量的精力在公司文化的描述上,他们希望在招聘广告中传达出正确的信息,并希望找到能够融入公司文化的应征者。他们很担心面对不能适应公司环境的员工。
尽可能地练习和提高英语能力、多花些时间了解澳洲就业市场、有意识地参加本土培训的机会,让自己更 EMPLOYABLE!
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