日前，中国籍女乘客在搭乘英国维珍航空时遭受种族歧视一事闹得沸沸扬扬，那么当时究竟发生了什么呢，小编来为各位猫友一探究竟。

据悉，该事件的女主角是在2016年3月1日搭乘英国维珍航空VS 250航班从伦敦飞往上海的飞机，飞机机型为高大上的波音787-9。

事情发生正值女主登机时，当时大半架飞机的座位都是空的，女主顺利地找到了她在62排的座位后，正弯腰找耳机时，一个年约55岁，身材肥胖的白人男子突然从他所坐的64C座位上走向女主，大声对其呵斥道:”You F***king Chinesepig!!! Get the f*ck out of here!!!”(中文意思就是你他妈个中国猪，从他妈的这儿滚出去！)女主先是一愣，似乎不敢相信眼前发生的一切，然后紧随而来的是愤怒,对眼前这名种族歧视者问道:”What did you say to me??”(中文：你刚跟我说什么？？)

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这个白人又把刚刚说的侮辱性语言重复了一遍，并紧握双手准备要打女主的样子，并狂喷“F*ck”等粗口，当时一对英国籍夫妻看不下去了，站出来制止他，却反遭这名男子威胁，让他们下飞机了小心点。女主看到别的乘客为了帮他反倒遭受威胁，便对眼前这名种族歧视者说道：“大家都听到你说的话了！请你闭嘴！”在此期间，没有一个空服人员上前制止这个男人。

（女主微博截图）

后来一个名叫Nathan Smith的男性空服上前和他小声嘀咕了几句，他边说边用手不停的指着女主，最让人震惊的是这名英国空服竟然走过来大声的呵斥女主，要求女主不要再和他吵架了，尊重一下其他乘客，否则他会把女主立刻赶下飞机！女主气不过的说道：“是那个人先侮辱我的，是他在一直不停的骂我，难道我一句话都不能说？！为什么是我要下飞机！？我要求他当面跟我道歉！”

（网友人肉出的外国空乘NathanSmith的资料）

这个叫Nathan的空服根本不听女主的解释，不耐烦的扭头就走了。后来那对帮助女主制止那个男人继续漫骂的夫妻站出来跟这个空服说明情况，解释道：是那个男人一直在骂人，而不是这个女孩子，你这样指责她是不公平的!”随后这个空乘过来跟女主说：“我会把那个男人移到别的仓位去，因为那个男人说他有精神病，别的乘客也反映了相应情况，这样对大家都安全点。”

但是等了快半个小时，那个男人还在原座位上坐着没动，也没有空服来解释原因，女主就询问了机上的一位中国空姐，她劝女主不要再提及让那个男人换座位的事情了，刚刚那个呵斥我的英国空乘Nathan是他们的上级，已经告诉其他空乘，如果女主再提起此事，会直接把她赶下飞机！并说这些英国空乘向来是袒护白人，这种情况是绝对不会理会中国人的，中国空姐在飞机上职位是最低的，也经常受到其他英国同事歧视和中伤，在这件事情上她没有权限去做任何事来帮助女主，只能让女主忍一忍不要生气。而且说大家都看到了那个男人行为举止不太正常，让女主小心，离他远点。

从伦敦飞上海11个小时，女主就这样在座位上担惊受怕了11个小时，一刻没有合眼的不停回头去看64C座位上的男人是否要过来再次攻击辱骂。从头到尾除了中国空姐的几句劝慰，没有任何空服人员过来道歉或者解释为什么一个自称患有精神病，并且已经表现出严重攻击性和种族歧视的人会在飞机上不受任何控制，为所欲为。

而关于那个英国空乘的名字Nathan Smith也是女主一再坚持下，反复问其他英国空乘，英国空乘经过统一商量后而给出的，并不能确定名字真假。女主在搭乘完这趟航班后表示“这些年去过很多国家，想趁着年轻多出去看看，从未想到会遇到如此令人发指的羞辱，如此明目张胆的歧视。维珍航空以前经常搭乘，逐渐体会到了飞机餐越来越难吃了，飞机上的中国籍空姐都被裁员裁掉了，服务态度也越来越差了。。。这次是让我刻骨铭心的体会到了来自维珍航空的不屑和歧视，我以生命发誓有生之年不会再踏上维珍航空的飞机！”

维珍航空：正对此事展开调查

抵达上海后，女主通过向维珍总部发邮件来投诉此事，“我给维珍总部发了邮件。与此同时，她也在微博上发布了关于这件事的文章，引发众多网友关注。

近日，女主也收到了维珍航空的邮件回复，在这封以消费者关系顾问名义发出的邮件中，维珍公司表示已经完成了空乘经理这一级别的调查。维珍公司还称，空乘经理已经将该事件从听到吵声开始的过程完整地记录了下来，但他们不能披露那名男子的个人信息及健康情况。

对于为何没有为该男士调座位，维珍公司在邮件中表示，虽然空乘人员承诺换座位，但是因为没有多余的空座位，因此没有给骂人的男子更换座位。据维珍上海分公司的负责人表示，他们一直在和女主保持沟通，并正在展开调查，调查结果会第一时间公开。

事情后续

据悉，该事件经过微博和Twitter、Facebook等网络媒介传播，引起了海内外广大网友的关注，而日前，英国每日邮报也对此事进行了报道：

（有网友在脸书向维珍提出严厉的批评）

（网友在维珍老板的脸书主页下抗议）

而意识到事情严重性的维珍航空集团及其老板Richard Branson也分别在微博及Twitter上表示遗憾，并会对此事作出跟进：

（维珍航空老板Richard Branson在Twitter上表示会继续跟进此事）

网友“乔妮姑娘”支招：

作为一名曾经的外航空乘，以下内容可以肯定：

1. 机组有机组名单表，不可能不知道全名
2. 机组有乘客名单，不可能不知道乘客全名
3. 若该男子真的患有精神病，他需要有医生或护士陪同才能乘机，且需有医院证明文件给到机组，且机组全员在起飞前必须知晓。
4. 中国空乘在外航机组里并不是等级最低的，相反，很多外航空乘要依赖我们中国空乘做沟通翻译，所以关系一般都很融洽。

此类事情解决办法：

1. 在飞机上请航空公司提供此人是精神病人的证明。
2. 保留人证，物证。尽量录音，视频或寻找同机乘客做证。
3. 向航空公司投诉部门提供乘机日期，座位号，航空公司即可查到机组名单与旅客名单，所以只要有证据不怕找不到人。
4. 一下飞机便去机场的航空公司办事处投诉，或直接当面去所在地的办事处投诉。

而猫本在线公众微信会继续关注这件事，如有最新消息会第一时间跟进报道，请大家留意本平台。

（编辑By 张杰/徐超)

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