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首先,我们接到客户的案子,会根据客户的职业评估要求,梳理需要考雅思的客户,并把不需要考雅思即可递交职业评估的客户放到重点递交客户的VIP行列。 其次,我们会给客户做一个时间规划表,例如,2周工作证明信定稿,1周翻译,一周公正,认证,督促客户极力配合。 再次,我们的文案会变成一个耐心细心的督察员,去落实时间规划中的任务。因为实际的落实中并不会那么顺利。很多客户因为工作比较忙,所以总是不能及时的提供出工作证明信,所以文案需要紧密的去耐心提醒客户。甚至有些文案会不惜牺牲下班时间,晚上八九点钟还在跟客户沟通。由于国内和澳洲的律师有时差,有的客户第二天下午提供的文件就来不及修改,为了不影响客户月底的递交,晚上11-12点钟还在帮客户检查工作证明信。其实文案的工作就像是做家务,忙忙碌碌很久,每一个细节都做到位,才能看到透明崭新的环境。和客户无数次电话微信的沟通,和律师上百封的邮件沟通,和文案团队每天频繁的讨论,一张职业评估报告结果,即可抚慰所有的辛苦与劳碌。 香港五年的求学、工作经历,使得Laura的人生阅历更加丰富。工作中的认真、仔细、负责;生活中的她充满活力,热爱美食、运动,喜欢交朋友。加入环球,用心服务客户,帮助大家实现移民梦。通晓澳洲教育情况,被誉为环球的澳洲教育专家。中西方双文化背景,强大的案件协调能力。 澳技的文案组长Laura每天是部门来的最早的,走的最晚的,无论在公司还是在家,时刻都在处理客户的案子,她曾经说过,虽然每天处理文件很忙碌,没有时间吃午饭,不能回到家早早的休息,但是这种为客户的付出是心甘情愿,用心付出,就能得到结果!帮助客户移民澳洲,这份工作让我觉得很高尚!
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