澳洲最大的消费者团体Choice发现，在购买新车的人当中，有三分之二在5年内发现车子存在问题。
Choice称，在大约六分之一的案例中，消费者必须签署保密协议才能让汽车得到修理或更换。
该消费者团体正发起针对有缺陷汽车和试图阻止消费者投诉的制造商的维权运动。
Choice的女发言人Erin Turner称，汽车的故障率高得惊人。她说：“Choice调查了从冰箱到婴儿车和汽车等各类产品，我们没看到其他任何产品出现像汽车一样高的故障率。”
她还称，将近六分之一的缺陷或故障导致汽车不宜驾驶。
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