近日，ProGroup公司两位董事去往中国参加广交会（Canton Trade Fair）后，向为其兑换人民币的ANZ银行北帕分行提出索赔，原因是他们在中国出示人民币时遭遇麻烦，有6张钞票被发现是假钞。

罗布·霍华德（Rob Howard）和乔·海斯莫翰（Joe Hesmondhalgh）表示，他们在中国时，出租车司机不接受钞票，对着他们大喊大叫。同时，在人行道上有一个看上去16岁左右的孩子穿着警服，拿着机关枪，看上去很可怕。

海斯莫翰说，这些钱是他们手上的最高面额，现在却什么都换不回来了。

ANZ银行申辩说，该行拥有检验和剔除假钞的程序和技术，不过目前正在就客户索赔进行调查，同时希望能够把相关假钞收回进行分析。

霍华德表示，他会把假钞留在手中，直到ANZ北帕分行做出合理的解释为止。他很失望地表示，本来很信赖ANZ银行，结果却令他在异国遇到很多麻烦。