【UK Startups 100系列】失业妈妈重返职场的武器——Digital Mums,英国创业中心微信公众号文章

2016 UK Startsups 100 的评选活动已经落下帷幕，这上榜的100家企业里面来自各行各业，当中有许多企业的创意和经营模式都非常值得小创业者学习和借鉴。英国创业中心将持续为大家精选优质的企业进行深度分析，本期介绍的是英国的一家帮助失业母亲获得家庭和事业平衡的社会企业（Social Enterprise）。

公司名称：Digital Mums

创始人: Kathryn Tyler and Nikki Cochrane

成立时间: 2014年1月

正式营业：2014年9月

公司网址: https://digitalmums.com

业务范围：社交媒体营销培训

2016 UK Startups 100 排名：60

在2014年6月30日，英国颁布了最新的劳工法赋予职工要求雇主提供弹性工作的权利，雇主有法律义务去考虑这个申请。貌似这个法令可以让待在家照顾小孩的妈妈们重返职场，然而并没有多少待业妈妈借此得以成功重返职场。

面对着天价的育儿费用，许多英国的家庭都是由妈妈待在家中照顾小孩。当中有些妈妈尝试申请弹性工作时间来保持事业和家庭的平衡，另一方面也可以增加家庭收入。然而，一些妈妈的顾虑是：弹性工作时间意味着我的同事会认为我偷懒，或者认为我不专业。怎样才可以改变他们的想法？

最近一项由Careers Organisation She's Back对1230名女性受访者调查的结果发现，70%的受访者认为他们暂停事业是因为他们发现完全无法兼顾事业以及家庭生活，当中的75%的受访者承认主要的原因是工作缺少弹性。

总之，目前英国大概有120万的待业在家的无业妈妈。她们并不希望做“全职妈妈”(stay-at-home-mums)，也不希望做一个朝九晚五的上班族妈妈（working mothers），“待在家就能工作的妈妈” （stay-at-home-working-mothers）才是她们希望做到的。

然而，鱼与熊掌将如何得兼？

创业想法源于社会问题

正在运营一家名为Hackney Social 市场营销公司的Kathryn Tyler和Nikki Cochrane 某次发现到一则提及到“在过去3年半内长期处于失业状态的女性是男性的3倍”的报道。同为女性企业家的她们了解到母亲这个角色在兼顾事业和家庭的困难。

为了解决英国待业妈妈的难题，结合她们本身对社交媒体运营的专业知识，Kathryn和Nikki推出了Digital Mums (数字妈妈)的网络平台：为妈妈们提供线上培训课程让她们具备社交媒体管理的技能，同时帮助通过考核的妈妈们找到合适的雇主。这其实是个双赢的创业想法：一方面，失业妈妈可以重返职场；另一方面，英国大量的小企业需要一些价格更加实惠的媒体营销服务。

此外，某一次两位创始人在列一些关于“一个成功的社交媒体经理”所要具备的特质，所列出来的特质包括：是一个优秀的听众（being a great listener），是一个社区建设者（community builder），是一个保育员（nurturer），能够在危机中保持冷静（being able to stay calm in a crisis），并且具有良好的判断能力（having good judgment）。咦，这些特质所描述的不正好是母亲吗？

Digital Mums向每位注册的妈妈提供两种不同6个月的培训课程，收费 £2,000 。同时，Digital Mums会向聘用这些妈妈的雇主收取一定的费用，如：目前Digital Mums向企业推出£500即可获得5个月的社媒营销套餐。时至今日，Digital Mums已经拥有300家企业以及300多位妈妈在册，而且其中100多位妈妈已经成功毕业并且开始与这些企业合作。

社会使命感让企业走得更远

Digital Mums的创业想法源于要解决产妇失业（maternal unemployment）问题这个使命。创始人说，“我们都有媒体营销的背景，我们非常热衷于建立一家社会企业可以帮忙解决这个社会问题，也很希望创造一个更弹性的工作环境。”

在今年3月，Digital Mums成功获得了Big Venture Challenge （Big Issue Invest 举办的专门资助社会企业的投资项目）的投资 £285,000，创始人Kathryn Tyler和Nikki Cochrane将会利用这笔资金把Digital Mums的影响力扩大到伦敦范围以外。此外，她们将持续进行现有的运营模式，把盈利的10%作为助学金基金用于帮助低收入的失业母亲们。

产妇失业问题在全球范围内依然是一个严峻的社会问题，Digital Mums获得的资助足以让他们的企业在UK范围内扩张。未来，Digital Mums将计划走向国际，帮助更多的失业母亲重返职场。

作为社会创新领域的一个概念，社会企业 (Social Enterprise) 对于部分人来说还是一个比较新鲜或者陌生的概念。英国的社会企业代表机构——社会企业联盟把社会企业定义为“一种为了社会目标而在市场中进行商业活动的企业”。通俗点说，社会企业的目的就是试图改善世界，它的商业交易通常以解决社会问题，提高人们的生活条件或环境为目的。