WV不是承诺买贵包赔吗?入会快一年了,参加套餐三次,年内还有三次已经订妥,总想找个机会试一试这买贵包赔的承诺是真是假。
为此,免不了经常要拿WV的套餐去其他平台比较价格,不论是订套餐,还是订酒店、机票,结果每次都是WV完胜。要问WV的价格优势有多大,可以告诉你,那差距少则数百元,多则数千元,还很少有旗鼓相当的时候呢!真是不比不知道,一比暗自叫好。
其实,用过多次WV系统的朋友都知道,WV订的酒店除了给你上等景观房外,还送你免费早餐、免费停车、免费wifi;WV订的机票除了要送你航空保险数十万外,还优先为你固定好座位——尽量送你经济舱最前排的靠窗座位。这些,有价值吗?当然有啦,如果收费,绝对不会少!不然,怎么会有标准经济舱、豪华经济舱的说法和价格呢!在其他网站,你敢想吗?能提要求吗?这可是都有明码实价的。但在WV,以超低价得到这些实惠,就是你应当应分的。
好了,言归正传,回到买贵包赔的承诺上来。
等了辣么久。昨天,终于让我逮到了一个机会,在其他平台上发现一个比我订购的套餐价格低不少的相同产品。这次,我要真真切切地领教一下WV的承诺了。
10月16日新泽西出发的和皇家加勒比精致船队尖峰号邮轮东加勒比七天六晚套餐,WV的价格是每人$369,外加税费每人$136.12。我们有4人同行,为此我在WV系统上支付了总计$2020.48的费用,也就是每人$505.12。这个单价比较其他网站或旅行社的卖价,至少便宜几大十美金,额外还送每舱$50的消费额,简直超值得不能再超了!难怪我订完没几天,这个价格的套餐就告售罄,任你再NB也订不到了,不禁窃喜。
不过,还没轮到我去跟朋友炫,太太那边已经放话过来:别高兴得太早,看看,就有比你们更便宜的!嘿,真的,竟然有$349的价格,比我们WV的少了$20!不是说全球最低价吗?怎么会呢!但转念一想,坏事可以变好事啊,这不正是找WV要回损失、检验WV的承诺能不能真正兑现的机会吗?
机会来了,绝不放过,今天的事不能拖到明天,尽管已经入夜将近12点了。立马登陆WV后台,找到“DreamTrips Promise请求”的页面,三下五除二填好表格,只差最后一项:竞争者的最终收费。没想到在这儿给难住了,因为网上查知的只是单价,我在WV支付的是4人总价,也就是最终收费。而按照WV的规则,必须提供竞争者的总收费价格,用总价比较才能算数。
为什么难呢?因为那个网站的线上预订在第三步走完后,就只告诉你提交成功,而不让你走到第四步去,也就是不给你报价,因此得不到4人预订的最终收费价格。当然,人家并不是不给你报价,人家只不过是不给你在线报价而已。果然,第二天就接到了报价的电话,也收到了报价邮件——原来这报价属于商业机密,不能过于透明,要“私聊”。什么,不可理解?不管怎样,反正我理解了。
看官可能会说,不是有邮件吗?邮件应该可以作证,并不影响你找WV公司兑现承诺啊!没错,邮件是能作证,可我得到的报价已经比该公司网上的$349整整高出了$100,竟然变成了$449,再加上税费,总价达到每人$587.34!据称,$349的产品卖光了,可那完全是同一个产品,只是在不同地方的标价不同而已(网上公开的价格虚低,给到客户手中的实际价格就露出真容了)。实在不可思议。
看官又会说,这个结果你早该料到。人家既然不在网上给你报价,就肯定有隐情,有说辞,这不,电话里跟你解释了吧!你也就该知道人家的低价不过是个噱头,你还当真呢!太幼稚!
真相大白了。不可思议也好,太幼稚也罢,反正我是没吃一堑却长了一智,验证凿实——WV的承诺是建立在货真价实的基础上的,所言无虚。小小的经历着实给我上了一课,让我彻底折服了:WV真实、透明、信任的核心价值观是实实在在地体现在各个方面,包括运作规则、奖金制度以及套餐和配套产品在内,绝无半点虚假浮夸的成分,童叟无欺啊!而这看似简单的一点,又有哪家线上线下旅行社能做到,或者有胆做到呢?
熬了半夜,有付出也有所得,得出了给自己的一句忠告:这回记住了吧,以后别再比来比去的啦!省点心多跟朋友说说,天大的好事让朋友们也都能沾上点边,好不好?