床垫的品名繁杂和无法观察的内在品质使得消费者在购买时无法做到货比三家，并不得不支付虚高的价格。一项媒体独立调查揭示了床垫业的内幕：制造商和零售商达成默契，给同质产品冠以不同的品名和包装，通过遏制竞争以维持超额利润。但零售商否认存在这一做法，坚称产品“独一无二”。

据布里斯本时报报导，Fairfax媒体的调查发现，床垫业利用不完全竞争市场赚取高额利润。该媒体获得的床垫批发价格单显示，零售价为10,000澳元的床垫成本仅为1500澳元，而标价在4000元的中档床垫，都是在中国制造，成本不超过400元。

在床品连锁店Forty Winks工作了21年的前总经理Roger Wilson透露：“如果一张床垫进价1000块，那零售价可能是2400到3000块。”

那么消费者应该为一张床垫付多少钱呢？当然不是全额零售价，这一点业内人士自己都不否认。Forty Winks的首席执行官 Con Dekazos说：“这个行业的本质如此，商店平均都给约30%的折扣。”Dekazos 为零售店的高额利润辩解说：“零售店都是采用成本加价法。这是因为实体店面需要支付员工薪水、水电煤气费和租金。你不能拿实体店的利润和网店模式比较。”

2005年，Forty Winks 因为其售价远低于建议零售价（RRP）而受到澳洲竞争与消费者委员会（ACCC ）调查。

即使消费者买的是打折床垫，利润还是很高的。除了床垫零售价被提高到成本的240%～300%之外，零售商还能从床垫制造商那里拿到“返现”，约售价的12%。

为什么消费者接受如此高的加价？因为所有的床垫看起来基本一样，制造商也很小心的不肯透露床垫里面有什么。一位匿名的连锁店店主说：“这让人迷惑，因为看不出来床垫里面是什么，只能看到外观，那消费者就只能相信卖家所说的。”

维持高价的另一个重要条件就是遏制竞争，消费者因此无法货比三家。床垫制造商和零售商密切合作，把基本相同的床垫冠上不同的名字，而且保证每家商店卖的床垫品名各不不同，所以每家店的床垫都有独一无二的品名，使得消费者在购物时无法比较价格。床垫制造商用这样的方法和大大小小的零售商们打交道，确保不会出现同品竞价。

另一位前床品连锁店的所有人表示，这就像前一阵曝光的Nurofen止痛药的做法一样，把同样的药换成不同的包装来卖不同的价格，但本质都一样。

大型床品连锁店Sealy的市场经理Wade Gunzer否认了这一说法，表示没有这么高的利润，而且商店是根据客户的需要制定了不同系列的床垫。他说：“床垫的制造投入了大量科技创新，每种床垫都是独一无二的，所以才有不同的品名。有些床垫之间的差异较小，有些差异很大。”

那么床垫制造成本究竟有多高？两位资深业内人士向Fairfax媒体透露了部分床垫的生产成本。

高端床垫，生产总成本不超过$1500，主要材料包括：:

凝胶 – $350 至$400

弹簧 – $240

床垫罩 – $150

标准三层记忆床垫，主要成本包括：

2.5 厘米的乳胶 – $132

22 centimetres 的凝胶记忆泡沫，加上HD支撑泡沫 – $534