在悉尼一家公立医院治疗的癌症患者被转移到一家私立医院,被告知从现在起,他们得付费进行治疗,而且无法再刷卡支付检查和咨询费用。
根据和新州政府达成的一项协议,2013年起,皇家阿尔弗雷德王子医院(Royal Prince Alfred Hospital)就把多项癌症服务外包给非盈利私立医院Chris O'Brien Lifehouse。
悉尼地方卫生区(Sydney Local Health District)从Lifehouse购买为公立医院患者治病的服务,该医院同样为私人看病。
但是,在Lifehouse看妇科的患者于4月被告知,她们无法再刷卡支付治疗费用,除非她们持有退休金或医保卡,而且还得日结。
信函中说,“我们的计费政策旨在维持服务质量,2016年4月11日周一起,如果您想使用刷卡付费,每次看病均须提供退休金卡或医保卡。”
Lifehouse的收费和可以通过Medicare报销的费用之间的差额,从子宫内膜活检查的12.65元到随后咨询的132.85元不等。
在费尔法克斯媒体的问询下,Lifehouse于上周五公布一份声明,表示那封信发给部分患者,是因为出现了失误。
声明中写道,“悉尼地方卫生区与Lifehouse签署合同,(由我们)提供特定的癌症服务,包括妇科、头颈、乳房、放射肿瘤和内科肿瘤等。”
“不受合同覆盖的私人患者如果持有退休金卡或优惠卡,有财务压力、支付一小笔额外费用,他们就可以刷卡付费。”
“一封本该发给私人妇科患者的新被误发给一小部分不需要付费的妇科患者。”
“我们对这一失误造成的压力深表歉意,如果这些患者依然感到不安,可以联系Chris O'Brien Lifehouse。”
不愿透露姓名的一名患者表示,从Lifehouse收到那封信后,她感到非常震惊。她本来就对被强制移交给私立医院这件事感到不满了。
她说,“我们现在说的也就是几百元的事,但如果我得做一个磁共振成像或进行其他治疗,我不知道得花多少钱。”
Chris O'Brien Lifehouse以著名脑肿瘤外科医生奥布莱恩(Chris O'Brien)的名字命名,是一个综合治疗和研究中心,声称是政府和私营部门协作后的产物。
Lifehouse从新州政府处承租了皇家阿尔弗雷德王子医院的场地,联邦政府还为此斥资1.61亿元,建设了部分设施,包括一栋最先进的大楼,为公私病人治疗。
目前,Lifehouse一年接待5.6万人次的公立医院患者和5.5万人次的私人患者,还将部分病房租给床位不够用的皇家阿尔弗雷德王子医院。
悉尼地方卫生区一名女发言人表示,该区向Lifehouse购买部分急性重症住院服务和不需要住院的服务,患者不需要为此付钱。
她表示,Concord医院继续提供综合的癌症治疗服务。
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