一名现居于德国的新西兰小女孩早前乘搭飞机时，不慎将一只心爱的玩具熊遗留在奥克兰机场，正当她以为再不可以见回小熊时，一间航空公司竟然特别指派一名空姐跨越近2万公里，将小熊带到德国，让女孩与玩具熊重逢。

3岁女童诺拉（Norah）早前于新西兰的奥克兰机场（Auckland Airport）遗下小熊，由于她要立即跟随父母移居德国，她与玩具熊重聚的机会看似相当渺茫。

然而，当新西兰航空公司（Air New Zealand）得悉事件后，竟然指派空姐埃玛（Emma）从奥克兰出发，展开全长超过1万8千公里的旅程，「护送」小熊到德国，让它与主人重聚。

新西兰航空的一名经理称，他知道玩具熊是诺拉的最爱，失去小熊的她定必十分失落，于是指派埃玛帮忙。埃玛亦不负所托，成功将玩具熊送回给诺拉，更笑指自已像个圣诞老人。

这段温馨感人的视频播放后，让不少人落泪。

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