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加拿大近日再爆出一宗中国游客旅游保险问题,一名没有购买旅游保险的中国旅游游客“十一黄金周”到加拿大旅游遇车祸,但车辆的保险公司却拒绝理赔,原因是“居住期限不超过60天的非加国居民不予赔偿。”
事情到底是怎么回事?
据多伦多本地华人媒体报道,事件受害者的孙女士在今年9月21日-10月8日的“十一黄金周”期间到加拿大参加18天游,游完3天温哥华和7天洛基山板芙公园后,最后7天是加东游。加东游是通过一个当地旅游私人代理租了一辆商务旅行车进行“自助游”。
10月4日,在蒙特利尔到魁北克城的路上,雇请的司机发生操作失误,发生严重车祸,车内不少人受伤。孙女士伤势严重,昏迷了2个多小时,送院治疗了2天。
孙女士出院后,委托一家律师事务所与肇事车的保险公司沟通,寻求赔偿。
保险公司开始表示愿意赔偿,在律师事务所安排下,孙女士到当地一家康复中心进行物理治疗。
但在车祸发生一个月后11月4日,保险公司忽然来信明确表示:“根据今年6月通过的安省保险新规,非加国居民在发生交通事故时,居住不超过60天,不予赔偿。”
为了对抗保费不断上涨,安省在今年6月1日修改汽车保险政策,具体内容是将最高赔偿金额有200万降为100万,2000元小事故私了不涨保费等。见https://www.fsco.gov.on.ca/en/auto/brochures/Pages/brochure_changes10.aspx。
而这时孙女士拖欠医院的费用超过10,000加元,在举目无亲的情况下,孙女士11月21日联系中国驻多伦多总领馆,寻求援助。
中国驻多伦多总领馆一名参赞表示:“孙女士因为中国公民身分被加国保险公司拒赔,这明显具有歧视性。我们支持孙女士通过法律途径起诉保险公司。同时,领馆提醒中国公民赴加旅游时,一定要购买旅游保险,旅游前了解加国的有关法规以及交通状况,保证旅游安全。”
中国经济腾飞,越来越多的国人开始世界各地旅游,旅游保险一直是个话题。前段时间,超级生活也报道过一名来自大连的游客在多伦多突发急病,危及生命。病情紧急,医院没有考虑10万医药费问题就直接动手术,成功救回中国游客性命,事后医院还免去这10万加元的医疗费。对于加拿大医生这种救死扶伤的精神,病人和母亲都感动落泪。
对于孙女士这起事故,如果如保险公司所说,居住期限不超过60天的非加国居民不予赔偿。
那么问题来了,来加拿大探亲或旅游的国内亲友在前60天内,如果出现任何车祸,包括租车、坐亲人的车、或者坐旅游大巴,汽车保险都是没有任何保障的。
旅游保险、汽车保险和人寿保险是不同范畴,孙女士受到的不公对待,把这个责任简单地推在她没买旅游保险,这是否又是公平呢?
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