近日，位于中关村的一所小学的学生家长撰写了一篇题为《每对母子都是生死之交，我要陪他向校园霸凌说No！》的文章在微信朋友圈被刷屏。

根据文章描述，作者的儿子在校如厕期间，遭到另外两名同学投掷带有厕所污物的垃圾纸篓。事后家长和孩子一起向学校反映，学校的各级处理并未达到受害人家长期望的效果。家长选择不沉默，以网络文章的形式大声疾呼，反对校园霸凌！

一石激起千层浪！国内很多朋友纷纷转发，随着这篇文章的阅读量极快地飙升至100000+，“校园霸凌”四个大字一时间成为热点话题。尤其是家有中小学生的家长朋友们中间，他们感到震惊、愤慨进而有些无奈，甚至无助– “大环境这样，我们怎么办？！”

我女儿从小在国内上学到小学毕业，我作为家长也并没有听说过“校园霸凌”这个词。还是到了新西兰以后，在女儿学校开家长集会时，校长专门安排环节介绍“数字霸凌”（Cyber Bullying），才让我对这个现象有了些认识。那是一年半以前，正巧国内媒体报道一件小学霸凌事件，促使我写过一篇文章 (参考阅读【新西兰教育046】）。这一次，我又再次被震惊，不光因为霸凌者的行为，还因为事后的处理。

看到那位妈妈文中描述的情景以及事件的后续处理，感觉事情一出，各方都乱了方寸。如果能够有一个预设的体系，去预防校园霸凌的发生、一旦发生各方都有章可循，知道应该如何去处理，对于孩子们能够在校有一个安全的环境进行学习和成长一定有益。

身处新西兰，和学校有所接触，也从网上了解了一些相关的内容。我觉得新西兰的教育系统中，关于预防和处理校园霸凌的体系值得了解甚至借鉴。

先说预防。虽然说霸凌事件在新西兰的学校中也在所难免（新西兰教育部网站承认这一点），但是，如果能够通过预防，减少一些霸凌事件的发生机会，或者尽早发现尽早处理，也是一件大好事。

要预防霸凌，首先要了解什么是霸凌。

根据新西兰教育部的文件，校园霸凌有四个明显的特点。

一）有意而为：霸凌者有为受害者造成生理或心理上的痛苦或不适的意愿；

二）力量不均：霸凌者与受害者之间存在力量悬殊，比如身高，体重，年龄，社会地位等；

三）重复而为：霸凌行为通常不是一次性的，而是随着时间多次发生，并伴有“将来还会继续发生”的威胁，造成受害者的恐惧和焦虑。霸凌行为可能是对多个目标重复地做同样的行为，也可以是对同一目标多次实施不同的霸凌行为；

四）伤害身心：霸凌行为对受害者会造成短期或长期的身体或心理的伤害。

了解什么是校园霸凌之后，相关的各群体都要参与到预防校园霸凌行为中去。这些群体包括学生、家长和家庭、老师和学校、教育部和社会其他职能。

学生们通过学校的宣传讲述，了解什么是霸凌行为以及危害。自己不去做，如果受到这样的行为及时寻求帮助。

家长要积极参与到学校的预防霸凌的活动中，了解霸凌，在家里创造环境，鼓励孩子如果遇到情况说出来。

学校需要制定预防性措施，把相关内容融入课程设置。学校要制定规章制度，体现出意识到校园霸凌是一个风险，制度还需包括数字霸凌的风险、预防和危害，还要描述学校如何通过提高学生的社交技能和建立安全的学校氛围来预防校园霸凌，定期地对学生进行关于安全感的访谈调查，并用收集到的数据来制定改善措施。这些都是教育部的要要求。学校还让老师充分了解霸凌，并且有意识地积极主动观察学生们之间的交往情况，争取早发现，早采取措施，最大限度地减轻对被害同学所造成的伤害。新西兰教育部的文件中特别指出，很多校园霸凌的行为是隐性的，不易被发觉，所以老师就更需留意。

从教育部到各社会职能都引起对校园霸凌现象的重视。教育部曾编写近80页的文件，进行对校园霸凌方面的详细阐述，包括认识霸凌，学校如何为学生营造安全的成长环境，制定与霸凌相关的政策和制度，以及出现霸凌如何应对。新西兰社会中专门有反对校园霸凌的机构，定期组织一些活动，扩大全社会对学校霸凌现象的关注。我还看到过一个新西兰警察局拍摄的小短片，告诉在校学生应该如何面对可能的霸凌行为。

预防能够起到一定的作用，但是不会全部消除校园霸凌现象。所以，一旦霸凌发生，如何应对也很重要。应对得当可以减少对被害人的伤害，还可能避免类似事件再次发生。

新西兰教育部的文件中，对学生建议了一套方法来评估霸凌行为的严重程度，然后评估的结果寻求相应级别的帮助。这次我们国内这位家长描述的自己孩子遭受霸凌的经历已经是比较严重恶劣的。但不只是身上被泼了屎尿才算是校园霸凌，这是比较严重的情况，还有很多是比较轻微的情况，其实也是属于霸凌的范围。比如说，经常性地以侮辱性的外号对人进行称呼。只是因为影响相比之下比较轻微，可能没有引起足够重视，但长期遭受轻微的霸凌也是有害的。

新西兰教育部要求所有学校都必须制定相关的制度来应对可能发生的校园霸凌事件，制度要对学生提供正确的指导，并要包含对成人的快速指南，使成人在发现校园霸凌事件时的处理步骤。教育部定期会对学校进行审查并出具审查报告，这报告中就有关于霸凌的制度是否健全，也要衡量学校霸凌的情况。

很多历史进步都是由于一些事件所触发的。因为一些人选择不沉默，让世人知晓，社会舆论的力量还是强大的。这次不行，还有下次，慢慢地会爆发。提升整个社会的认知是第一步。像那位妈妈在公众号文章的结尾那句铿锵有力的话语，“比霸凌更可怕的，是大人的无所谓“。其实，大人不光是家长，还有学校的老师、领导，教委的领导、教育部的领导，再扩开去，到整个社会上每个人，认识到校园霸凌及其危害就是社会的一个进步。

内容参考：新西兰教育部关于预防和应对学校霸凌的指导文件