通常情况下，到新西兰政府部门比如税务局之类的地方办事的人会发现，这些部门别说安检了，有的连门卫都没有，就只有柜台后面和大厅中站着的办事员，帮你咨询和处理各种事情，很少有事难办、脸难看的情况出现。但是，后来为了防止醉汉等人恶意攻击工作人员，有的地方也配上了保安人员。

不过，最近一位New Plymouth的退休老太太却被当地工收局部门的警卫给惹恼了，她不仅被要求接受全面安检，被搜了个底掉，想要进门办事连个帽子都不能戴，好像就怕她是犯罪分子……

70岁的Sandra Watson住在北岛的New Plymouth，她前几天有事情要去当地的工收局办理，拉着自己的购物小拖车就去了。本来以为很容易就能顺利办完的事情，没想到刚进门就被拦下了。

白发苍苍的她刚一迈进工收局的大门，立马就有两名年轻力壮的警卫走到了面前，一个人问她要身份证件，另一个人则要她把手里的小拖车交上去进行检查。

老太太眼睁睁看着两个警卫打开了小拖车，里面什么也没有，因为她还没来得及去买东西就先来办事了，但就算是这样，警卫还是要求她把小拖车留在门口放置处，不能带进办事大厅里去。

Sandra Watson问警卫是不是东西放在门口不会丢，他们会帮着看护，结果俩人一起摇头，表示东西可不归他们管，他们只负责人的安保工作。老太太很不高兴：我开不了车，只能带着小拖车买东西，这要是放在这里被别人拿走了，就算我倒霉呗？

没想到这还不算完，光是随身物品留下还不够，警卫还要求她把帽子也摘下来放在门口，原因同样是为了安全。老太太赶紧解释：我有白内障，戴着帽子是为了遮挡过于强烈的光线，摘了可能会看不清，这里面能有什么东西，你们检查一下不完了吗，为啥非要留下？

可警卫们铁面无私不肯通融，不摘帽就不能进门。就在此时，老太太亲眼看着一名男子戴着帽子走了进去，她气愤地质问警卫为什么区别对待，警卫们坚持称是因为安全原因才这么要求，依然我行我素，结果把老太太气得心脏病差点犯了：你们见过我这么大年纪的犯罪分子吗？

后来她和老年朋友们一聊，才发现，她不是唯一一个这么被对待的，一个摘了眼镜视力就几乎差到极点了的老人，非要他把医生给配的眼镜留在门口才放行，就算他再三解释没了眼镜什么也看不见，警卫们还是坚持己见。

Sandra Watson听到这些事忍不住了，向相关部门进行了投诉，质问他们这是谁定的规矩，怎么专门欺负老年人。

新西兰社会发展部目前已介入调查此事，地区专员Gloria Campbell表示，警卫对待老人的方式确实有些过分了，安保部门和社会发展部门向老人道歉，同时会进行检查，纠正警卫们的工作态度和方式，以便既能保证政府部门工作人员的安全，又要给予前来办事的居民们足够的尊重。

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