中国旅行团与美华人导游又出纠纷了！据报道，来自中国沈阳的一个18人赴美旅游团气愤表示，在去拉斯维加斯的路上，因为行程问题与美国华人导游发生争执，导游竟然开着车跑了，最后游客们只得自己找车回酒店。
对于上述说词，美国华人导游回应称：这些客人虽然有些人是大学教授，但是职业和道德水平没有关系。不懂得就事说事，非要上升到个人攻击，这点或许在中国可以忍，但这里是美国。
这个来自沈阳的旅游团，其实是一个为期12天的“美国西海岸亲子团”的夏令营。说白了，这样的夏令营，其实就是中国大陆的旅行社与美国的旅行社之间的合作，美国地接社给出这些天的旅游价格，然后由中国大陆方面的旅行社再加上机票钱和自己的利润，然后自己组团交由美国地接社来接待。
据上述12天的沈阳旅行团成员称，这个团一共18个人，每个人的团费2万多人民币，钱在中国交给一个教育机构，再由这家教育机构联系旅行社安排行程，主要行程是洛杉矶和拉斯维加斯。
7月12日，大人和孩子分开活动，孩子去夏令营活动，家长则跟旅行社导游到拉斯维加斯，参加两天两夜的旅行，行程包含大峡谷的自费内容，由美国华人杜姓导游负责带他们。
纠纷是发生在第二天晚上，在从大峡谷回拉斯维加斯的时候。
13日晚在拉斯维加斯的路上，旅游团成员与杜姓导游讨论接下来的行程时，杜姓导游告知他们如果不参加当天的夜游，要收加时费，否则他会赔钱。
一名旅游团的成员说，双方意见谈不拢，导游就把他们扔在距离酒店30多英里的自助餐厅，外面摄氏40度的高温，他们不会英文，餐厅也不让久待。最后联系了他人，花了120美元叫了一辆接送车将其送回酒店，到酒店已经半夜11点多。而杜导游当晚一直没联系到，但是次日还将他们拉回洛杉矶。
对于游客的这番说词，杜姓导游非常不理解。他表示，当时是游客自己说不想用他的车，并不是他不想拉他们回酒店。“客人主动下车的，大家都是成年人，说话要负责任。”他还表示自己不仅没做错，而且还吃亏了。
杜导游表示，他是从另外一个旅行社接过来的这个团，两天两夜拉斯维加斯和大峡谷自费游，双方在行程上曾经讨价还价，同意参加拉斯维加斯的夜游，为此他还“买一送一”，两日夜游只收一次夜游的钱。
然而，第一个晚上因为吃饭和购物，到半夜11点才回到酒店，只在街道上走走，没有真正夜游。第二天从大峡谷回来吃晚饭的时候，游客因为和中国大陆方面的旅行社闹得不愉快，就说没心情，不参加夜游了。根据双方此前的协议，不参加夜游要付他当天的加时费。
杜导游称，当天早上6点半带团出发，已经超时加班4小时，需要支付300多美金的加时费，“其实第一天已经超时三个半小时，但是自己并没有计较。”杜导游说，他原本只想跟领队说，但是其他团员非常激动，三番几次表示不用他的车了，而且是游客自己主动下车，并非导游把他们甩了。他把车开去加油，并且在附近等了一个小时，但是没人给他打电话，他才回酒店，回到酒店发现游客早就回去了。
杜导游称，第二天回洛杉矶的时候，他和游客提出加时费的时候，这些游客还跟他索要叫车的120美元。至于这个行程，是游客和旅行社之间出现了问题，和他没关系，他还额外带客人去Costco购物都没有和客人另外计费。
经过这件事，杜导游把这些游客放在自己的黑名单，他说，他有选择客人的权利，这些客人虽然有些人是大学教授，但是职业和道德水平没有关系。不懂得就事说事，非要上升到个人攻击，这点或许在中国可以忍，但这里是美国。
本文由资深经纪 Jerry 阮学江 提供，内容及图片转载自美国移民家园。
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