温柔的拒绝，是一种尊重
（文：素手纤云）
-01-
一清早，办公室溜进来一个小伙子，我以为是外来办理业务的，并未在意。
不料他从背包里拿出一沓银行卡，原来是某行业务员来推销信用卡的，对于我这种天生怕麻烦，走遍天下只带一卡的人来说，从不贪图福利与优惠，客气地拒绝了。
他不死心，不断地告诉我此卡的借贷额度、信用透支的期限，甚至捆绑了一系列的高速通行费、洗车行的优惠，我耐心等他说完，告诉他我不需要，小伙子很执着，不断地说此卡的各种好处。
我坚持说：抱歉，你到别的科室看看吧，我真的不需用。
他眼里的光顿时暗淡了，将包收好，转身离开前又问我：“姐，你真不办吗？我这个月还差4单就完成任务了。”
我的心一动，几乎就答应了，但我不想填那么多实名的单子，还要到银行激活，每年必须存一定数额的存款，一系列的后续实在是烦不胜烦，而且我真的不需要这张卡。
我温和却坚定地说：“对不起，真不需要，当然，你可以留下一张名片，有需要，我第一个联系你，祝你好运。”
最后，他欢天喜地走了。可能他看出来我真的不需要银行卡，也可能我的温和让他没生出不耐烦。
三毛说过：“不要害怕拒绝别人，如果自己的理由出于正当，因为当一个人开口提出要求的时侯，他的心里根本预备好了两种答案，所以给他任何一个其中的答案，都是意料中的。”
-02-
当然，人不懂拒绝是碍于情面，却让内心受了委屈，包括我自己。
曾经新买的车，被朋友借出去，回来多了几处刮痕，在人家一迭声的道歉里不好意思表现什么；有普通朋友来借一笔数额不大的钱，没好意思拒绝，也没好意思要，倒是对方见了我非但不提反而有意躲我，本来不密的关系更疏了；最夸张的一次，有位熟人听说某学校数学特级老师是我七绕八绕的亲戚，让我牵线给孩子补课，我想着两边都是亲戚和朋友，就允了下来，不料假期结束后，熟人和我疏远了。
还是另一位朋友告诉我，说她以为是我的亲戚，费用能免或少收一些，结果她那天买了一堆水果，老师却没少收一分钱。所以她以为我没上心。
她却不知道，这位数学老师特优秀，假期里慕名补课的人太多，有的孩子为了一对一，都提前了一个学期预订。她并不知道因为我打过招呼，孩子交的是大课的费用享受小课的待遇。
我只能苦笑，并不能说些什么？
有些事解释了反而复杂了，只怪自己没有委婉拒绝。
所以，拒绝，要趁早。
-03-
生活里，总能遇到别人求我们帮忙的时侯，但有时侯处理不好时容易让对方心里会生出一种怨怼，有什么了不起？以后你就用不到我了的心理。
小A去韩国的时侯，同事菲请她带一套化妆品，她却委婉地说：‘姐，不好意思啊，我不懂化妆品，又认不全26个英文字母，自己出去怕上当打算什么都不买，也一律不捎东西。”
她私下告诉我，前年去香港，朋友请她捎化妆品，她用心记下，和导游交涉私自出行，开流量漫游费用，一家家对比价格，无数次百度，长途和女友电话交流比对，谁知，等她千辛万苦地背回来，人家却不要了，说和自己要的不大一样，本来就没付款，所以也不好意思硬塞给她，自己又不用那个牌子，只有闲置起来，快要过期了，老妈才拆开勉强用，从那以后，她再也不愿给别人捎东西了。
但是，小A平时很会做人，用近似真诚的温和拒绝，就好多了。
她说：“你看我解释的那么诚恳，人家不也是没有说什么，也没有伤了同事的和气啊。”
的确，菲平时也比较难伺侯，却也没听她说小A的不是，温柔的拒绝也是一种情商，给对方下了台阶就行了！
-04-
很喜欢《红楼梦》第三回里，林黛玉谢绝邀请刑夫人苦留吃过晚去，黛玉笑回道：“舅母爱惜赐饭，原不应辞，只是还要过去拜见二舅舅，恐领了赐去不恭，异日再领，未为不可，望舅母容谅。”
语气婉转谦和，刑夫人听了，表示理解，连笑道：“这倒是了。”于是黛玉告辞。
钱钟书先生拒绝别人的时侯，常常也是妙语如珠。
有一次，有人送给他一笔高额酬金，钱老莞尔一笑：”我都姓了一辈子钱了，难道还迷信钱吗？”
有人说：“拒绝见人品。”
的确，面对别人相求，有时某种原因办不到，不方便接受，也不便直接说不行，需要巧妙的拒绝，因为没有人喜欢被拒绝，粗暴的拒绝往往撕破脸，弄得关系破裂。巧妙地转移话题，就轻松多了。
所以，温柔的拒绝，是给自已和对方一种尊重。
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