Qantas又出事 近500乘客在迪拜滞留2天,40度高温无空调,无WIFI,与世隔绝

2017年07月28日 澳洲新闻


来自:悉尼印象



上周五,Qantas航空公司的QF7航班,在从悉尼机场出发、飞往美国达拉斯的途中,发现飞机漏油,而返回悉尼检查故障...


而在三个月之前,Qantas 公司从墨尔本飞悉尼的QF29航班,在抵达香港机场前,在空中突然发生失速警告,飞机快速下降,失去控制,导致15名乘客因此而受伤....


本以为这些事故可以为Qantas敲响警钟,没想到的是,状况频出的澳航,现在又出事了,,,


在Qantas从伦敦飞往悉尼的航班QF2被延误两次之后,超过450名该航班的乘客被迫在迪拜滞留了整整两天


旅客们愤怒地在社交媒体上抱怨道,他们在迪拜整整耽误了40个小时,其中36小时还要待在飞机里...忍受着将近40度的高温。



虽然Qantas为被滞留的乘客们提供了在迪拜过夜的费用,但是,新的航班仍旧存在问题,也就是说,旅客们还可能面临更久的延迟...


而且,对于Qantas所谓的“补偿”,乘客似乎一点都不买账,因为,Qantas只是给乘客提供了酒店和食品的代金券,但是没有及时为他们解决其他需求,比如基本通信的问题...


突然被搁置在一个陌生的国度,还没法联系自己的家人和老板,也是够焦心的...



由于网络上抱怨的声音实在是太多,澳航迫于无奈,求助于它的合作伙伴,阿联酋航空公司,安排一架A380航班将不满的乘客先暂时带回澳洲。



目前,澳航就此次事件已经发表声明,为此次延迟和滞留的乘客道歉,并表示,以后会尽量避免这样的事情发生,提早控制飞行中可能出现的意外状况。







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