南岛有位母亲,叫做Margaret Dynes。她有个女儿,在纽航做空乘。日子过得和其他家庭一样宁静。
直到四年前,她的女儿Suzee McEwan开始出现腹痛、持续无力以及腹胀等症状。
为了解决病痛,Suzee McEwan曾在11个月时间里,15次造访了10名家庭医生,向他们描述自己的症状。
医生们检查发现,她的饮食和体重正常,血检结果也没什么问题。没有任何一个人怀疑她患上了癌症。
然而最终,48岁的Suzee McEwan被确诊患上了卵巢癌,并在今年4月份去世。
Suzee McEwan去世之后,她的妈妈Margaret Dynes悲痛欲绝,她说永远忘不了女儿确诊卵巢癌后给自己打的第一个电话,“她在电话里痛哭失声地说:‘我看过这么多医生,为什么现在已经是卵巢癌三期?’”
Margaret Dynes称,McEwan去检查时,这些家庭医生都认为她身体并没有问题,疼痛是因为工作压力大。“四年时间里,这些家庭医生都说她没大问题,回家休息即可。”
失去女儿后,Dynes向健康和残疾人委员会发起投诉,指责家庭医生未能发现女儿严重的健康问题,延误了病情。
但她的投诉并未得到健康和残疾人委员会的支持。
该委员会在一份报告中称,在当时的情况下,家庭医生向McEwan提供的医疗服务大部分是适当的。一名医生解释称,由于卵巢癌的症状很模糊,所以诊断起来非常困难。
另外,医生怀疑McEwan的症状与她的工作压力有关,而且她患病时的年龄比一般卵巢癌患者都要小,所以未能做出正确诊断。
健康和残疾人委员会还认为,McEwan找不同的家庭医生看病,可能是导致病情延误的原因之一。另外,她工作繁忙,也是耽误进一步诊断的原因之一。
该委员会也没有回避家庭医生存在的问题。比如,一名家庭医生本应该建议McEwan做一个盆腔扫描,却没有这样做。而一个月之后另一名家庭医生建议她做这项检查,但她却没去做。
但Margaret Dynes显然不满意这种说法。她计划向政府发起一项请愿,要求对家庭医生(GP)设立专门的监管部门。
“一名将死的病人,甚至没做上一次正确的化验。……不少在请愿上签名的人称,他们也有过同样可怕的经历。”Dynes称,这就是自己向政府请愿的原因。
她已经收集到了3350个签名,计划明天向政府发起请愿。她要求政府推动立法,设立一个独立的卫生监管办公室,专门对家庭医生的执业行为、对患者的决策做出监管,保护患者的利益。
在新西兰,医疗委员会(Medical Council)负责医生的注册、监管以及执业能力的评估。Dynes希望设立一个专门的组织,对家庭医生的执业水平进行监管,就像教育审查办公室(Education Review Office)对教育部门的监管。
但医疗委员会一名发言人称,他们每次收到针对医生的投诉,都会将其转交给健康和残疾人委员会专员负责调查。
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