“你的英语没那么差！”——ABC总裁如是说,IDEABOXES微信公众号文章

Larry聊职商

原创文章

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作为abc总裁和老板，我老是说中国人批评其他中国人英文不好比外国人更厉害。这篇文章里，我解释了为什么你的英文比你想象中的好，外国人经理和总裁更注意你的英文能力的哪一个方面？

——来自正在学习中文的Larry

”

你英语讲得怎么样，我一点儿都不在乎——这就是这篇文章的主旨。我是一个ABC，同时也是位高管和老板。对我而言，我只关心我能不能听懂你的话，以及你能不能听懂我的话。要想和我这样外国人交谈，英语该达到哪种程度？达到我刚刚说的这种程度就够了。

我的母语是英语，虽然普通话是我的第一外语，但我的普通话说得很差！而我已经在中国生活、工作了20多年了！因此，对于没出国生活过，却能学好外语的人，我是极为崇拜的。国内成千上百万的白领的英语说得都比我的普通话好多了。这简直不可思议！

可是，我碰到过国内许多人，他们在用英语和外国人对话时，往往缺乏自信，他们最大的问题就是觉得自己的英语不够好。但在和他们对话时，我完全不会这么想。事实上，我的想法恰恰相反。几乎每次，我对他们英语水平的要求和标准都远远低于他们自己的标准。也就是说，你对自身英语水平的要求远高于我这种外国人的期待。

我希望以下观点会帮助你在职场中更自信地用英语与外国人交流。

我们对英语的挑剔程度没你想象的那么高！我发现中国人比我们外国人还苛求英语水平。但事实上，我们的要求并没有那么高。例如，在我们公司招人时，我手下人会向我介绍候选人：“我们喜欢这个候选人，但他的英语不太好。”但当我面试他们时，我觉得他们英语说得挺好，没啥问题。这种情形经常发生。我一点儿也没受到困扰，因为他们说的我都能懂。

所以，在与外国人，尤其是外国经理或高管沟通时，关键并不在于流利度。只要你能表达想法，有重点，口音重、语法差、讲话慢，这些根本不重要。只要我能听懂你的话，就够了。

之所以强调这一点，是因为许多人在与外国人交流时，往往会担心太多，太紧张。他们爱想太多，觉得自己的词汇量不够大，会犯许多语法错误，口音太重，说得太慢。但我很清楚，对你们而言，英语是门外语。我不会批评你的语言技巧，我只想听懂你想说的话。

我参加过许多次有中国人向外国高管进行展示的会议，在散会后，没有一次听到有人说“我不喜欢这个提案，因为他的口音太重了”，“我不会考虑他的建议，因为他的语法太差了”。我们压根儿就没有这种想法。

重要的是，我们能明白你的话，你也能明白我们的话。我们真正关心的事只有两件：

你能表达内心想法，并清楚地告诉我们
你能理解我们的要求和所说的内容。

商务沟通注重实用性，重点在于人们能理解你说的话。你的英语用不着多优雅、多正式、听上去多有文化，用不着用大词和复杂的句型。相反，想让对方轻松理解你的话，你得用简单、直接的方式进行沟通，也就是说，要用简单的单词和句子。

身为在中国打拼的外国人，我也会使尽全力弄懂你的要点和想法。商务情形往往有个清晰的目的或目标，如了解情形，解决问题，获得批准等等。这不是语言竞赛。

因此，我会尽我所能认真倾听你说的话。中国的每个外国人在与非英语母语人士交流时，都会这么做。老实说，我们大多数人对语言并不在行。我们会的中文很少，甚至几乎没有。所以，无论你英语说的怎么样，只要能帮助我们在中国做好工作，我们都会感到非常高兴。

注重观点和想法的质量——此外，我们关注的是你的说话内容。只要你说的内容有趣、有益，我就会让你说个够。在与老板、高层或客户交流时，我们看中的是你观点和想法的质量。

在撰写《Develop Yourself As A Future Executive》这一职业发展书目时，我曾专为这一点采访过一位候选人。他的工作常常需要和外国高管打交道。在很长一段时间，一想到要和他们说话，他就会很紧张。

后来，他意识到，这些高官不介意他英语的流利程度，而在意他的说话内容。如果他有优秀的想法和思想过程，那么无论他英语说得怎样，听上去都很悦耳。

慢慢地，他开始提供更多事实、参考和背景信息，人们变得更容易听懂他的话。他开始注重自内容的质量，确保他们是有益的，有分量的。随后，在用英语与别人交流时，她变得越来越自信，越来越不紧张。正如他所说：“假如你的想法很好，那么你说出来的内容很会很好”。

因此，在判断一个人的英语够不够在我公司工作时，我只会考虑三件事（再次申明，这三件事与你英语的流利程度几乎毫无关系）。我会问自己这三个问题：

1)    你能不能合理表达思想和观点？许多时候，我需要了解你对某事的想法。例如，你对某一情形有什么看法，你计划该如何处理某件事。因此，你得能清晰、简洁地告知我你的想法，用你的逻辑分析能力告诉我，为什么你的想法是个好想法，以及你要如何实现这一想法。

我不希望再一连问你好几个问题，也不希望要费老大劲，试图弄明白你在想什么。你要能告诉我目前工作进展如何，以及你有什么想法。英语不流畅？没关系，只要我能明白你的要点，就可以了。

小贴士：保持简洁！
在用英语交流时，不要过分考虑该用什么词，什么句型，也别想着怎么说才能让人眼前发亮。商务场合，尤其是高管，往往偏爱简单、直接的表达。再次重申，能让人眼前发亮的是你想法的质量。

2)    你能不能准确理解我的话？比起表达自己，也许更重要的是你能不能准确理解我的话。我的语速正常，美国人，也没什么口音。但我的客户有印度人、英国人、澳大利亚人，他们的口音很重。所以，如果你连我的话都听不懂，那我就会担心你能不能理解客户的话，处理好他们的业务了。

对我来说，我需要你对我的话理解程度达到至少80%，不然就会产生太多误会。你会丢掉许多我想让你知道的要点和细节，不能给出高质量、精确的工作表现。

小贴士：录下他们说的话。
在会谈甚至一对一交流时，我公司的员工会把我的话录音。我一点儿也不介意，反而很欣赏这种做法。这体现出他们的职业性，愿意抓住我的关键点，以防不能立马明白我说的所有内容。会后听我的录音还能帮他们提高英语水平。虽然会多花一些时间，但这有助于你的工作。

3)    你能不能清楚地进行书面交流？即便你无需常常说英语，但大部分外企的书面语言都是英语。即便你是技术人员和工程师，也常常需要与国外同事进行邮件交流。

我们公司在面试时，会让候选人用书面英语回答开放性问题，借以评估他们的英语书面表达能力。

幸好大多数人的书面英语要比口语好。书面交流也不像口语那样需要实时反应。在打字时，你有时间思考该如何把你要说的话形成文字。

小贴士：利用现成的工具。
现在有很多拼写检查、语法检查的工具，但有些人还没有养成用这些工具的习惯。只要运行这些小工具，就能马上发现、改正文字中的基本错误。多花两三分钟，你的文字就能更体面。