悉尼游客的另一面

墙上都是砸出来的洞，陌生人或是在公共区域转悠，或是睡在前厅和走廊里，消防控制室则成了放行李的地方。在欢愉的旅游照片背后，这是悉尼游客另外的一面。

通过诸如Airbnb之类的民宿网站在悉尼商业中心区的Bridgeport大楼租下公寓的游客，使得长期住户的生活变成了“人间炼狱”，比如Trish Burt。“存在短租服务的情况下，谁也不知道有什么人在大楼里。”她说道，“楼里几乎毫无社会凝聚力。”

在采取法律措施限制短租前，这栋总共163套公寓的大楼已经有超过三分之一被列为短租屋了。Burt女士对这些游客的看法倾向于多克西愤怒指数（Doxey's irritation index）的敌意端——这个模型是在四十多年前建立的，可用于量化社区对旅游业的态度。

 居民对游客的愤怒指数

根据愤怒指数理论可知，随着起初的高度兴奋（大概就是2000年奥运会期间悉尼居民对游客的那种态度吧）过去，跟着出现的是漠然、厌恶，并最终演变为对抗，因为人们感觉到旅游业带来的成本已经超过了预期的利益。

政客称赞旅游业为当代金矿，说旅游业为澳洲带来了难以言喻的财富，体现在工作和在咖啡馆、饭馆、商店和旅游景点花出去的钱上。

新州旅游与重大活动部部长（NSW Tourism and Major Events Minister）Adam Marshall说：“旅游行业不仅对悉尼，对整个新州的经济都是至关重要的，贡献了数十亿的财政收入，并为全州提供了成千上万的工作岗位。”

据新州旅游局（Destination NSW）说，在截至2017年3月的十二个月里，悉尼接收了超过1300万过夜的游客，其中有360万是海外游客，他们总计过了一亿一百万个夜晚。预计到2024、2025年间，游客在悉尼度过的夜晚将超过一亿四千六百万。

但旅游业也会带来讨厌的负担，比如城市拥堵、房价上涨、社会舒适友好环境的丧失、社区独特性的崩塌以及对环境的影响。

“在大部分旅游景点占支配地位的假设是，旅游业越发达越好。”西悉尼大学社会科学与心理学学院（Western Sydney University's School of Social Sciences and Psychology）的讲师Felicity Picken说。

“这符合宏观经济增长模型以及旅游业供应端竞争全球化的状况，比如连锁酒店，但这往往总会带来环境与社会问题。”

悉尼通往蓝山（Blue Mountains）及郊区海滩这类旅游热点的公共交通常常会遇到堵塞，给居民和游客带去不便。

去年圣诞节， Coogee Beach上废弃的垃圾达到15吨，这都是背包客的错。今年悉尼灯光节（Vivid Sydney）期间的道路封锁也给悉尼商业中心区的居民造成了不便，导致至少有一个居民被锁在她位于环形码头（Circular Quay）的公寓楼外，还遭受了交通管制的折磨。

Picken博士还质疑旅游业带来的经济利益以及通往悉尼旅游景点的途径是否得到了均等的分享。

但在威尼斯面前，这些问题就是小巫见大巫了。威尼斯一年大概要接待3000万游客，其中包括许多一日往返的短途旅客和邮轮观光客。

 反旅游业：游客滚开

去年，威尼斯出现了反旅游业的海报，上面印着直白的英文：“游客滚开！你们在摧毁这个地方。”威尼斯还可能因为大众化的旅游而失去其联合国世界遗产的地位。

而巴塞罗那自从当地居民声称旅游热潮造成的物价上涨把他们挤出城外之后，也开始限制酒店数量了。Byron Shire更是毫不留情地提议说要征收床铺税，以便应付每年涌入的大约200万游客，并处理租金承受性问题。此外，已经开始对短租进行限制的城市还有纽约、伦敦和柏林。

“在威尼斯和巴塞罗那这类成熟旅游地出现反对旅游业之事，给国际上所有旅游地敲响了警钟，这在十年前，几乎是无法想像的。”Picken说。

Larry Dwyer是新州大学的旅游经济、管理和政策教授，他说相较于威尼斯、巴塞罗那和拜伦湾而言，悉尼的游客数量在比例上要少得多，主要集中在商业中心区和东部郊区。

他表示，多半拥有更多闲钱的游客抬高了岩石区（The Rocks）、环形码头、达令港（Darling Harbour）和国王街码头（King Street Wharf）这类区域的物价，并且这些区域为了迎合游客，有可能会失去自己的特色。

国民银行房贷总经理Meg Bonighton表示，联邦政府和监管机构不断警示，澳洲经济不稳，银行这一举措是为了避免客户负债过重。国民银行称，将开始拒绝贷款收入比（loan to income）高的贷款申请，但并没有透露具体达到哪个高值贷款会遭到拒绝。

“这些地方修建了耀眼的、好玩的会客厅一样的地方以供游客消遣，就这样这个城市失去了自己的许多特色，”他说，“这就像是玷污了或者说商业化了文化一样。但问题在于游客喜欢这些地方。”

 Airbnb：是敌是友？

对旅游业的抗议声中，最大声的是对Airbnb式租赁服务的抗议，这类租赁服务招来了包括噪声、拥堵、停车位紧张、出租屋供应减少以及租金上涨在内的责备——这些问题是在新州政府周五发布的关于新州假日短租服务特许经营权文件中提出的。

Airbnb还被指责说有人因为自己的人种而在预订时遭到歧视。

Airbnb的一名发言人说，Airbnb分散了旅游业的经济利益：“与垃圾食品般的大众旅游成鲜明对比的是，Airbnb支持的是一种更加健康且可持续的旅游业，社区中的每个人都能分享到利益。”

“要是没有住房分享，我们的许多房东，包括老年人和拖家带口的，都得挣扎着去支付他们的贷款和账单。”他补充道。

悉尼大学建筑、设计与规划学院（School of Architecture, Design and Planning）的Nicole Gurran教授在有关悉尼Airbnb出租服务的研究中说，其短租服务已经扩张到了旅游热门区域之外，进入了那些“已经为租赁需求紧张所影响”的区域。

与此相反，新州租客联盟的一份报告表示Airbnb还未对私人出租市场造成冲击：“顺便值得一提的是，在悉尼的私人市场中，大部分较低收入的租客已经被迫搬出Airbnb落地的区域了。”

“不要陌生人邻居”（Neighbours Not Strangers）是一个抗议短租服务侵入住宅楼及社区的团体，其召集者Burt女士说在她的公寓楼里，短租屋的数量已然增加了大楼的维护成本，包括修电梯的10万澳元，并且还使得大楼贬值了。

“当地的房地产中介认为，一旦短租服务取消，资产价值就会暴涨高达30%。”她说。

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责任编辑：郭惠丽 陈芷沁

资料参考：SMH