赖雪莹Vivian Lai

材料顾问/行政助理

学历背景：

本科：Victoria University

硕士：Swinburne University of Technology

凭着扎实的英文功底和出色的口语表述能力，曾分别在成都职业技术学院、成都银杏酒店管理学院、成都洋话连篇外语学校负责大专及成人英文教学工作。任职期间改进老套的教学方法，充分体现学生的主体地位，调动学生学习的积极性、主动性，发展学生智力，培养学生能力和创新精神。专业、亲和、清晰的表述能力，张弛有度的课堂张力，不仅促进有效的教学，更赢得了广大学生与家长的喜爱及高度评价。2012年10月加入澳星墨尔本团队，从事材料顾问一职。由于具备优秀 的中英文书写能力、流利的英文表述能力以及良好的沟通协调能力，于2013年5月调至咨询部，协助行政工作的同时继续从事签证材料的交案工作。在两年多的时间内，为近百家庭提供了诸如推荐医疗保险、接机安排、预订酒店、等等最优质、及时的前期安居咨询服务以及为许多英语能力有限的客户提供悉心的跟踪式电话翻译服务。此外还负责定期安排室内讲座培训，帮助客户申请510小时语言和注册公司，帮客户打电话去相关机构解决问题，电话接听客户问题，安抚客户等等。根据自身亲和力的性格特点不仅给予客户最亲切的指导和最有效的沟通，还成功的帮助澳星客户顺利拿到澳洲永久居民签证。业务能力涵盖澳洲访客签证600、父母付费移民签证143、配偶签证820/801、商业签证892,893类别签证。咨询与材料经验充分完美的结合，使其能够通过全新的角度审视整个商业移民的流程。丰富的经历也使其在一线更加深刻的了解到客户们生活中真正面对的困难和问题，从而根据客户的需求提供更贴心专业的服务。

工作电话：0433576553

工作邮箱：[email protected]

微信号：laixueying445247

QQ：84367396

工作宣言：深刻地了解每一位初来乍到的新移民在陌生国度中面临的困境，看到客户们不管遇到怎样的难题，更多的是怀着一份美好的希望和一颗坚定的心。希望每一位澳星的客户都能顺利实现移民澳洲最初的梦想。仅希望尽我绵薄之力，引导每一位客户的移民之路都能通往成功的喜悦，这也是我的工作动力和成就。