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无论是国内还是加拿大，类似于滴滴、Uber这样的共乘车辆服务已经越来越普及。跟出租车相比，这些服务几乎是百利无一弊，同样召之即来，而且由于直接与用户信用卡关联，也不用担心无良出租车司机坑钱的事情发生。然而就是这样方便的生活服务，最近却发生了一件让人格外惊诧的事……
身在多伦多的Uber忠实用户M网友近日在社交网络上发布了一张Uber车费账单截图，图上赫然写着$18,518.50加元的车费——是的，一万八的车费——这Uber打来的难不成是火箭啊？
账单显示，此次Uber打车全程20分钟，只是从多伦多的Widmer St.到The Queensway上的一处地址而已，并不是什么长途路程。起始时间下午5点14分，结束时间下午5点35分。
M网友发布这张截图时表示是自己朋友的遭遇，而且自己的朋友与Uber客服人员沟通后，Uber客服人员居然表示无法进行退款，还停止回复消息了！这可让M网友和自己的朋友气炸了肺，一怒之下将整件事的过程曝光在社交网络上，帖子立即火了起来。
网友的力量是强大的，帖子火了之后，立即得到了Uber公司的关注。Uber公司目前已经承认账单有误，但并没有办法确认这样的错误是由于公司电脑系统的问题还是司机操作失误。不过车费已经全部退还，Uber发言人Kayla Whaling还特意公开致歉，并承诺不会再次出现类似错误。
Uber发言人表示公司目前正在调查“拒绝退还车费”的那位Uber客服。虽然我们不能确定Uber公司为什么良心发现如此迅速地解决了问题，但是不难猜测其中社交网络的力量是无限大的。
