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今年4月份，美联航因航班座位超售将一名亚裔医生暴力拖下飞机的事件，引起社会剧烈谴责。本以为这种恶劣事件不会再发生，而就在上周五（12月8日），美国精神航空（Spirit Airline）又在休斯顿机场，将华裔一家四口赶下了飞机！据精神航空指，这4口华裔之家是因为“不服从机组人员指令”而被赶。然而真的是这样吗？

此事被诸多媒体报道后，事实真相也浮出水面。

34的芮美（Mei Rui）一家来自上海，她是休斯顿安德森癌症研究中心的临床研究员，同时也是一名著名的钢琴家。上周五，芮美带自己的父母以及2岁的儿子卢卡斯在休斯顿乔治布什国际机场（IAH）搭乘精神航空712航班，计划前往纽约。

由于天气原因，飞机在机场滞留了3个小时仍未起飞。这是，芮美2岁的儿子卢卡斯饿了，于是芮美便抱起孩子喂奶。这时，空乘人员前来，要求芮美必须立马停止喂奶，并马上把孩子放回座位洗好安全带。

没有哪个母亲希望自己的孩子在飞机上吵到别人，芮美请求机组人员在多给两分钟时间让她给孩子喂奶，以防止飞机起飞孩子哭闹，而且当时机舱门也没有关闭，依然有乘客在走动，但是她遭到了机组人员的拒绝。

无奈之下，机组人员离开后，芮美只能停止喂奶。果不其然，卢卡斯哭了起来。大约持续了25分钟后，芮美一家四口被以“不配合”的理由请离了飞机。

随后，全机乘客也被要求下机，然后再次重新登机，但是芮美一家却被拒绝登机。最后，该班机在延迟3个半小时后终于起飞。被拒绝登机后，芮美的父亲还在搭乘出租车返家途中中风昏倒，紧急送医。

芮美质问几名将他们赶出机舱的工作人员，为什么全家人被赶下飞机？

得到的回答是：“因为你不服从指令。”

而当芮美再次询问，是没有服从哪条指令的时候，

机组人员拒绝提供更加详细的信息。

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芮美在下机后还质问精神航空主管，“这事若是你家人，你会怎么处理?”，这名男士主管笑着回答：“我跟你保证，这绝不会发生在我家人身上。”

随着这事儿被诸多媒体知道，精神航空公关室主任Stephen Schuler在之后发表声明称：

在机门已经关闭，并已经进行起飞前滑行和安全警报时，因为有乘客不服从机组人员命令，我们必须将个别712航班乘客请下飞机。“为了确保每一位乘客和机组人员的安全，按照FAA的规定起飞前必须坐好并系上安全带。我们调查事件发生经过，并访问了同机邻近乘客和组员，对于此事件造成的不便我们感到抱歉。我们已经给相关旅客全额退费。”

然而，事情真相真是如此？

据芮美之后接受访问时表示，当时飞机根本没有出停机坪，更别说滑行了。事实经过可以向任何一位同航班机客查证。芮美强调，第2次全机乘客被请下飞机时，卢卡斯已经在自己座位上并系好安全带好一阵子了，“精神航空还要我们怎么做？”

同一航班的多名乘客也在Facebook上声援芮美，表示机组人员赶走他们一家人之前，飞机根本没有要起飞的迹象↓

不少网友也在#neverflyspirit（拒绝搭乘精神航空）的群组留言，声援芮美一家，表达对精神航空粗鲁对待妇女、儿童行为的不满。

此事件经过休士顿地方新闻台KHOU报道后，芮美收到多封仇恨性回应，其中有人要她们一家“滚回中国去!”

据悉，芮美此次前往纽约是为所从事的临床音乐介入治疗研究演奏录音，但最终并未成行。他们一家在“哈维”飓风中失去了房子和财产，现在还住在临时屋子里。她表示：“今天上午发生的事，比哈维摧毁我的家园还更残酷，没法保护我的年迈双亲和儿子，我感到很愧疚。”

而涉事的航空公司精神航空在TripAdbisor上面的公评只有2.5颗星，去年这家航空公司还被《leisuretreasure》杂志评为全球最糟糕的航空公司。