贵重行李不翼而飞
临近圣诞，正是回国的高峰期，有考试结束的留学生，也有放了年假的移民们。
本来高高兴兴的返乡之旅，却总有着一些意料之外的事情让人心烦，比如托运行李被盗！
一位留学生在微博上吐槽，回国帮朋友带了5个Coach的钱包，她已经很小心地将钱包分开包装，可是在做美联航从SF到NY，落地后发现这5个钱包都不翼而飞了，损失了400美金，对于这个问题美联航表示，一分都不赔！
这位留学生损失了400刀，同样的例子还有很多，有些人的损失甚至上万！
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来自宁波的李小姐就经历了一次糟糕头疼的飞行，因为她行李箱中的一个退税后价值7000多人民币的LV包包不翼而飞了！
10月14日，她搭乘马来西亚航空公司的MH0003航班，从伦敦飞往马来西亚吉隆坡，经转机搭乘MH0388航班，最终抵达上海浦东机场。
因为飞机故障，行李出现问题等一系列原因，导致她的行李没能一同到达。
当10月17日李小姐拿到行李之后，发现自己帮朋友代购的LV包包不见了，包装袋里面被装上了自己的洗漱包.....
包被人偷了，而且可以确认是机场的工作人员所为，她前后打了无数个电话、发了近10个邮件给航空公司，一直得不到让她满意的回答，一气之下，李小姐将这件事发到了社交媒体上。
并将购买LV包包的收据和自己投诉的表格发到了网上。
而且丢东西的情况不只有李小姐一个，同飞机一个友人的行李也被偷了，但是因为她的行李中没有贵重物品，只有买的巧克力被偷了。
而且她的行李箱是上了锁的....就算这样也没能抵挡住小偷的罪恶之手。
在多方投诉无果之后，李小姐最终选择报警处理。
10月18日16:51，署名是“东航浦东行李查询T2查询室”的机构给李小姐发来了第一个回复邮件，写道：“我处是上海浦东机场马来西亚航空的行李代理，对于您的行李问题我处非常抱歉，刚得到马航的回复，贵重物品不可托运的，还有您的赔偿额度较大，已经超出上海站马航的赔偿权限，建议您找马来西亚航空客服申诉。”
这个时候，李小姐发现自己曾经发的那条吐槽信息有很多人在下方回复，表示这种情况其实经常发生。
最可气的是维权也没有用，最后都是不了了之，或者仅仅赔偿几百块钱...
李小姐不满意仅有300人民币的赔偿，最终直接向马航投诉。
10月20日中午11:22，李小姐发了一封英文邮件给马航的投诉邮箱，直到24日下午5点，她终于收到了回复信息，然而对方只是希望她提供更多相关细节信息，以便做进一步查询。
“还好我出发前购买了相关的一些行李保险，对方跟我说，单件物品最高能赔付我1000元人民币，但需要航空公司提供相关证明我东西被偷、行李异常等信息，可现在这航空公司根本不理会，我能怎么办啊？”而1000元的赔付确实也离李小姐的损失相差甚远。
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一个成都女孩王可（化名）讲述自己价值9万人民币的行李箱是如何变成了一堆不值钱的衣服的——
行李没贴条，回国后辗转找到行李箱，却发现箱子里的香奈儿包包等贵重物品已不翼而飞……只留下一堆空空的包装袋
罗马机场换登机牌时，行李没贴条
4月14日，王可结束旅行从意大利罗马机场搭班机回国，早早到达机场来到VIP值机柜台前。王可说，在她表示要托运并退税后，航空公司值机工作人员给了她登机牌，但没给她行李贴条，且告知她去旁边罗马机场海关盖章退税。
当天，在意大利海关负责盖章的工作人员是一位中年妇女。她看了清单后，要求王可把香奈儿的包拿出来给她查看。这位工作人员告诉王可，这个包不能作为手提行李，必须放进行李箱，她要看到东西出境了，才能盖退税的章。王可只好按要求把包放回行李箱托运。随后，王可把箱子放上海关旁的托运通道，该工作人员看着托运走了，才确定清单先后一一盖章，王可便拿着盖了章的单子，去临近的退税柜台退税。
她在安检后，听到同航班乘客在找工作人员询问行李牌，瞬间惊出一身冷汗！“我的行李没有贴条啊！”她赶紧到登机口找航空公司工作人员，工作人员让她赶紧登机，说这种情况没有办法。工作人员给了一个邮箱地址，让她写邮件说明情况，描述行李特征，并表示会帮她查找，找到就会送还给她。
行李终于拿到，贵重物品却丢了
王可一上飞机便立马发了一封邮件到指定邮箱，又分别在中转的北京机场和终点广州机场查询行李。
随后几天，她几乎每天都打电话给航空公司客服、广州机场行李查询处，重复说明行程、行李特征等。后来，通过朋友在世界环球查询系统中查到自己的行李在西班牙，便把新的行李编号反馈给国航和广州行李查询中心。
4月25日，王可的行李被运回广州。4月27日凌晨，她得到通知，前往广州机场取行李。她当着机场工作人员的面打开箱子，却看到箱子里面乱七八糟，存有公司高度机密的电脑、欧洲购买的新物品、甚至一些旧的物品都不见了。根据王可的估算，丢失的物品价值超过8万元。看着那些名牌包、鞋只剩下包装和里面塞的白纸，她当场崩溃了，立马拍照报警。
四大疑点
箱子没被撬过，到底谁开了她的行李箱？对此，王可讲述了几个疑点。
1 箱子变轻了，谁给行李减了重？
之前从伦敦飞罗马时，行李的重量标记是25公斤，她在罗马又买了东西放在里面，也就是说箱子肯定不止25公斤重。可领到箱子时，标记重量只有19公斤。她推断，行李从罗马运回广州时，只有始发地会称重，估计在罗马机场重量减少的可能性非常大。
2 若没开箱 查询系统怎知我英文名？
王可认为其行李在罗马机场被开过箱的另一理由是——世界环球查询系统的登记信息显示，失主名是她的英文名。但其行李箱外面并没有任何关于其英文名的信息，只有箱里的工作牌上有，若不开箱，如何知道她的英文名？
3 行李箱没被撬，谁开了海关密码锁？
还有一点，她觉得非常蹊跷，“我的行李箱是海关密码锁，理论上只有海关内部人员能开。且拉链和锁是连在一起的，却完全没有被撬过的痕迹”。
4 航空公司工作人员为何不给行李贴条？
“我明明说了行李要托运，航空公司工作人员为什么不给我的行李贴条呢？”王可说，由于行李未随机抵达，从意大利回国后的十余天里，她无时无刻不在担心，谁知终于找到了行李箱，却看到这样的画面……
意海关方面：行李问题应找航空公司
航空公司：没办托运手续 无行李记录
王可在意大利的朋友随后找到意大利海关询问行李下落，给王可盖章退税的海关工作人员答复称：行李问题应该找航空公司，或者去行李查询处。
对于王可的遭遇，当事航空公司服务部向成都商报记者发来了情况说明。情况说明中表示，“经过认真调查，这位女士在值机柜台领取了航班登机牌，但并未交运所述行李箱，而是前往海关办理退税手续。”
调查结果还称，退税完成后，她也未将该行李箱交予值机柜台办理托运手续，公司系统中无其托运该行李箱的任何记录。
针对航空公司的说法，王可并不认可。她认为，航空公司这种说法从流程上行不通，因为退完税以后，行李便在海关监督下托运走了，无法再去值机柜台办手续。
中国驻意大利大使馆：头回听说此情况
海关开箱例行检查会留条
在得知王可的遭遇后，使馆领事官员陈女士表示非常同情，建议王可向罗马机场投诉。
陈女士介绍，使馆几乎每日都会接到多起中国公民在意被盗事件，与当地政府、警局已进行过多次商谈，并通过多种渠道提醒中国公民注意保管自身财物。但像这种箱子还在，里面的贵重物品不翼而飞的情况还是头一回听说。
她认为，如果是海关开箱例行检查，不应该丢东西，而且会在箱内留条说明。她猜测，王可会不会碰到了假冒的海关工作人员？因为机场曾发生过假冒机场工作人员行骗的情况。
报道出来之后，广大网友也炸锅了，毕竟出境游谁都会去，这种情况很多人表示，毕竟是意大利，很正常...
网友纷纷表示
行李丢失“疑点”很多
并且想要得到妥善的处理
和合理的赔偿难度很大
几乎不可能
甚至还有网友惊呼自己也经历过类似的事！
其实，托运行李被偷的事情发生的太多太多，只不过很多都没有被爆料出来而已。
所以说，很多人贵重东西随身携带不安全的想法是完全错误的，行李箱的锁头真的不一定就那么牢靠...
托运的行李，真的很不安全。
之前，泰国机场爆出了行李员乱翻行李偷窃高价值物品的视频曝光后，托运行李安全问题，再次成为了社会舆论的焦点↓
这位小哥以熟练的姿势麻利的给行李开箱。
左翻翻右翻翻，看样子在找值钱的东西
翻看的比海关可能都仔细，手法超级娴熟
而且分工明确，有人动手，有人望风！
这已经不是泰国第一次爆出偷窃游客行李的新闻了。
2017年4月13日，一名日本游客向机场警署报案称自己的黑色行李箱丢失，在传送带等待多时也不见踪影，当中有大量日元现金、贵重首饰及证件。
经过监控录像排查，最终发现是工作人员刻意将行李给扣了下来，藏匿起来下班之后悄悄地带走了。
发达国家的行李偷盗事件更加严重
一位匿名接受采访的机舱清洁工，表示自己就是机场盗窃团伙一员。
他表示每次乘客抵达离开飞机后，都留下身份证、钱、电子产品、玩具等不同的东西，比较值钱的大多是手机，iPad和Kindle。等乘客都走了，机场工作人员就像比赛一样，谁先上飞机，谁就可以拿到值钱的东西。
被采访的人透露：
“ 机修工最先上飞机，好东西一般他们拿，剩下的一切机修工没发现或者看不上的的，清洁工和其他人都可以拿，没人会管的。他们会先把飞机搜一遍，我们拿到的大部分都是他们不要的。”
据CNN 2015年最新统计，调查显示2010年至2014年，共有30621起机场物品报丢失，主要发生在托运行李和安检环节。
2010年-2014年机场报失数据。
报失物品类别丰富，手表等贵重物品最多。
“灾情”最重机场排名：
第一名：纽约肯尼迪机场（JFK)
第二名：洛杉矶国际机场(LAX)
第三名：奥兰多国际机场(MCO)
第四名：迈阿密国际机场(MIA)
也有媒体曝光过，罗马机场的工作人员特别喜欢打开行李偷东西，尤其是电子产品，但随着带有锂电池的产品禁止托运之后，这种情况应该会减少很多。
一段视频，录下了工作人员偷取财物的瞬间。
印度机场偷窃成风。
看完之后，是不是觉得脊背发凉，这就是为什么航空公司一再强调，贵重的物品请随身携带。
因为很多这些装卸工都不是合同员工，而是临时雇佣关系。
也就是通常所说的按件算钱，雇佣的人员大多也都是机场附近的闲散人员。
工资少，任务重，久而久之，滋生了很多歪心思，可以预期。
就算不滋生歪心思，很多人也会因为重复同样的工作而变得烦躁，将搬行李当成一种发泄....
于是，我们就会看到这样的新闻，有小伙伴吐槽自己的行李变形了...
12月11日上午，28岁的张先生从西安咸阳国际机场飞抵榆林榆阳机场，取行李时发现行李箱被压坏了。
发现行李箱被压变形后，张先生第一时间向东方航空地勤工作人员反映。“东方航空地勤刚开始只赔偿100元，后来又说200元。
而张先生表示，自己的行李箱价值5980元是知名品牌，如果不是受到了超强的外力对待，是不会变成这样的....
什么叫超强的外力对待呢？
我们通过一些视频和动图来进行分析：
双人合力丢...这是行李从托运口进入地下仓库分流装机的步骤。
行李箱被暴打了一次...
同样的情况在行李装机的时候可能会重复一次。
然后是行李下飞机，又要重复一次。
之后行李被扔上传送履带，还要再被暴打一次....
也就是说，一趟飞机，我们的行李箱至少要经过四次摔打。
之前很多明星都在微博上吐槽过自己的行李被摔得面目全非....尽管上面已经打了易碎品的标识...
看完之后，是不是有一种再也不想坐飞机，再也不想托运行李的感觉？
注意事项
那么为了尽量避免这种情况，我们在托运行李时应该注意哪些事项呢？
1、行李箱要带密码锁或者另外购买行李箱锁，增加安全系数，虽然现在有万能钥匙，但是看起来就十分高级的密码锁至少会让这些盗窃犯产生犹豫
2、不要托运现金和贵重物品，虽然没什么用，但是还是要打上易碎物品的标识，如果担心行李箱磨损问题，就淘一个行李套，能起到一定的保护作用。
3、行李一定要贴条，切记。
正规的流程是，先办登机手续，贴上行李条。一定要贴上行李条再离开！别听工作人员一面之词！
4、当确认行李已经托运，但在行李转盘处找不到行李。第一件事就是前往行李查询处进行登记，留下联系方式后工作人员会给你一个查询编号和回执单，然后就可以通过WorldTracer全球行李查询系统直接查询。
5、在购买机票的时候，可以为行李购买保险，当行李丢失时，保险公司会有额外的赔偿。
结语
不论是一段旅程结束，还是游子返乡，都是值得开心的事情。
千万不要因为自己的一时疏忽，让行李受损，尤其是贵重物品一定要随身携带。
当然，如果安全措施都做了，东西依然丢失，请牢记用法律手段维护自己的权益偿。
最后祝小伙伴们圣诞愉快，假期美满！
文章来源：澳洲红领巾｜编辑整理新西兰TV33电视台
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