今天（19日），微博网友@我有一头小毛驴儿我从来也不骑 爆料，近日，她在美国化妆品品牌雅诗兰黛的官网给妈妈买了一件礼物，希望在卡片写上“love you mom”。结果，收到的卡片上却写着“FCK U”（Fuck You），博主表示非常愤怒，怀疑对方种族歧视。

@我有一头小毛驴儿我从来也不骑 的微博资料显示是该网友是江苏南京人，在美国留学。19日，她表示自己在黑色星期五期间，于美国通过雅诗兰黛官网给妈妈买了一瓶眼霜，选择了“礼物”选项，希望对方帮她在贺卡上留言“love you mom"。

该网友要求在贺卡上写的是“Love you mom”

结果，她打开包裹一看，里面的贺卡写的却是“FCK U”。

该网友收到的贺卡

她表示难以置信：“这种高端牌子怎么员工素质这么差！”

一开始，博主以为这是一个无聊的恶作剧，后来有朋友提醒可能是因为店员发现下单的是亚洲人的名字，所以种族歧视。“我鸡皮疙瘩都起来了！最讨厌欺负中国人了……一肚子委屈加愤怒。”

博主表示，经过这件事，她对雅诗兰黛的信任已经崩塌。

她表示自己给雅诗兰黛发了邮件，还在Facebook和Twitter上@了雅诗兰黛的官方账号。

不久，博主在微博更新进展，称已经收到雅诗兰黛的邮件回复，重点如下：

该网友收到的雅诗兰黛网络客服经理的邮件

博主却表示看完回复更生气了：“我怎么觉得这完全就不是道歉？！”

该网友在微博上表示无法接受这样的道歉

网友们也纷纷表示这个理由太过敷衍，并建议博主诉诸法律：有谁会在贺卡上留这样的言呢？太歧视智商了。

网友纷纷表示气愤

随后该网友表示，已经在多渠道都发布了自己的遭遇，目前已经开始着手联系律师准备维权。