一名男子被车撞后,
一名好心人打电话帮他叫了救护车,
但这名好心人却发现,
自己的私人资料被转交给一家讨债公司,
要向她收取紧急救援服务的费用,
对此她感到非常愤怒..
据报道,墨尔本的Jenna(隐去姓氏)
3月份骑自行车去工作时,
她看到那名男子被车撞倒,
但没有人停下来帮忙,
她拨打了000,
叫来了救护车..
Jenna表示这名名叫Will的男子非常惊讶,
也很痛苦,吓得不敢去医院..
她说:“我注意到的第一件事是,
这个人看起来像是无家可归
已经相当长一段时间了,
他很有礼貌,但看起来很不舒服,
我很担心他的健康状况..
Will拒绝去医院,
我想他比我更了解事情的运作方式..
我只是假设,他付不起钱,
无家可归,因此会受到照顾..”
几个月后,
澳洲应收账款有限公司(ARL)
从座机电话和手机上与Jenna取得了联系,
这家公司提供一系列的收债服务..
ARL告诉她,
她有一笔未支付的急救服务账单..
Jenna在第二次电话中告诉他们,
她要采取法律行动..
她说:“当时我有点暴躁,我
说这完全不合理..我真的很难过..”
Jenna表示,以医疗债务为由,
向无家可归者讨债是“不道德和令人发指的”,
维州救护车中心把她的个人信息
告诉ARL是对隐私的侵犯..
维州救护车中心执行主管Mick Stevenson
在澳洲广播公司墨尔本台发表讲话时道歉..
他说:“Jenna完全有理由感到非常沮丧和失望,
因为这是错误的..
他们打电话确定Jenna是否对账单负责..
她对帐单不负责,所以事情应该到此为止了,
那以后发生的事情并没有按程序操作..”
维州救护车中心正在调查此事。
在进一步的声明中,
维州救护车中心的行政主管Robb Barr表示,
发票寄给病人,
但是病人没有回应或者联系他们,
所以账单转到了收债公司..
他说:“我们向收债公司提供电话号码,
在这个案例中是拨打000所使用的号码,
这样能帮助他们找到病人..”
Jenna的故事播出后,
澳洲广播公司接到了数十个市民的电话,
他们都有类似的抱怨..
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整理&编辑:园园 / 来源:ABC
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