演讲者迪恩·马龙是一名网络作品创作者，曾经制作过一个视频系列‘每字每句’，将流行影片剪辑成只有非白人演员说台词的短视频，以此来直观实际地讨论好莱坞的有色群体代表这一话题。以及后来的‘与跨性别人士共厕’、‘拆箱视频’等一系列视频作品，谈论当今社会的一些敏感话题。

这些视频有数百万浏览量，引来大量媒体报导，迪恩收获了不少追随者，同时他也收到不少网络仇恨。迪恩被冠以各种称号，‘贝塔’、‘雪片人’、‘绿帽侠’等等。‘贝塔男’用于形容性格温柔，带点阴柔美的男性。‘雪片人’形容一个人很敏感，觉得自己很特殊。而‘绿帽侠’则指被自己妻子背叛的男人。

一开始，迪恩会截屏网友的负面评论，然后取笑他们的拼写错误。不过很快他意识到这样太‘高高在上’，而且也没有什么用，于是渐渐研究出另一套应付机制。他在这些留言的社交媒体上查看发送人的个人资料，看他们曾经写过的帖子，了解他们的背景。最后他甚至和其中一些人打电话，询问他们为什么要写这些评论。

第一次的对话迪恩非常紧张，然而之后的谈话其实并没有很糟糕。迪恩了解到这位骂他白痴的乔什还有两周就要高中毕业了，然而他并不喜欢自己的高中生活，因为体型大，他经常被不认识的同学指指点点。

之后与另一个评论迪恩是‘毫无天分的宣传黑客’的道格通话，道格同迪恩相似，也是一名奇特自由派艺术家，他们一起谈论了收到网络负面评论的感受，思考人们在网上的互动方式。在现实生活中这些人并无交流，也不真正了解彼此，网上的评论者把自己对世界的愤怒发泄在陌生人身上。

迪恩将这些交谈汇总制作成博客‘和仇恨我的人对话’，这种颠覆寻常的做法，让迪恩获得更多的欢呼声。迪恩认为同情是让交流顺利的关键因素，同情一个和你有严重分歧的人并不意味着违背自己的观念，而是认同有这样一类人，他们被塑造成与自己想法截然不同的人。