澳洲“000”的服务也要改革了!
现在,如果你拨打“000”医疗急救寻求帮助,可能直接就转至了GP!
根据澳媒报道,在不再需要那么多紧急救护车的情况下,1/3的救护车将会被下放到各个GP当中,用于当地服务!
预计这个新系统将从周三开始正式使用,以后将会有超过750起此类电话在拨打“000”后直接转入GP服务!
SAAS将直接把患者转诊至家庭医生的服务,如果不是紧急情况,作人员也可以将患者转诊到临时服务机构,从而减少转移到医院急诊室的次数!
此次的目的也正是为了让更多的救护车专心为更多真正需要紧急救治的患者提供更多的帮助...
SAAS预计,新的政策变化将会释放多达430辆救护车的压力,将会有更多的救护车真正的用于紧急医疗!
相似的举措其实早已在维州和新南威尔士使用。
SAAS首席执行官Jason Killens表示,救护车依旧会提供给任何“真正”需要救护车的人!
Killens表示,有些人要求救护车的情况是不需要医务人员或救护人员紧急响应的,例如从耳痛到感冒这种小症状...
将这类患者直接转到GP,能够让急救部门可以有更多的精力来为需要真正急救的重病患者来提供帮助!
向GP移动的病人的症状包括有:轻微烧伤,轻微眼睛损伤,耳痛,打嗝或失眠等不太严重的疾病。
其实,在近几年,南澳的emergency service实实在在的有感受到了供不应求的压力!
在2016/17年度,SAAS在10秒内回复“000”呼叫的回复率高达95.39%,即193,790次呼叫,高于95%的目标!
响应时间:
优先级1(威胁生命)在8分钟内达到69.5%的呼叫,而目标为60%;
优先级2(可能危及生命)在16分钟内达到87.3%,而目标为95%;
优先级3(紧急但非生命危险)在30分钟内达到61.9%,而目标为92%。
据悉,SAAS共报告了229,836起事件,比上一年增加了3.1%!
经过这次的改革,紧急服务部门细分患者病情到底是否紧急,从而更高效的为危急患者赢得更有效的黄金救治时间!
看来,澳洲办事真的是越来越有效率了呢~
本文取材于:The Advertiser
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