索赔问题：1. 如果可能，请在看医生之前联系您的保险公司（重要）

您购买的保险公司人员（包括您自己的保险经纪）可以为您解释所涵盖的承保内容与范围， 有助于您深入了解在整个治疗中那些是保障与不保障范围。这就不会发生看完病后才发现不在受保范围而遭拒赔。（比如：康复治疗不在受保范围等）

很多保险公司会指引您在线填写保险索赔表，或者发电子邮件给你，以便尽快提出索赔。

索赔问题：2. 保留所有原始收据，无论大小

对于索赔的费用，保险公司需要付款证明，因此不要忘记将所有原始收据保存在一起。

需要旅行日期证明。提示：有的公司可以使用餐收据（靠近边境或在机场），机票，或护照出入境盖章。 
处方药必须有药房收据 - 收银员收据或信用卡收据是不够的。根据保险公司不同，有的保险公司需要翻译的单据。

索赔问题：3. 做一些记录（事情发生经过），费用及时间表

因处理你的索赔人员不在那里见证你的紧急情况，所以你自己最好写下发生的经过，可以列表记录每项花费及时间。

索赔问题：4. 填写索赔表上每个部分，不要漏掉，不要漏掉

如有疑问，请致电保险公司或自己的保险经纪寻求帮助， 确保在需要签名地方都提供签字。 如果理赔表格填写不完善，你的理赔将会停止不前。除非收到了全部的资料。

索赔问题：5.  在30天内邮寄您的索赔表

避免延误，尽量在30天内提交你索赔表，即使您尚未收到所有账单。在大多数情况下，保险公司会直接去医院索取医疗报告文件。

您索赔表递交出去速度越快，索赔处理的速度就越快。