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*FSSI的首届获得个体服务三级证书毕业生在2017年的合影*
在医疗和社会服务领域，有150万个工作岗位——占所有工作岗位的近13%——而这一比例将进一步增长19%，到2022年将新增四分之一的就业岗位。
国家残疾保险计划（NDIS）的推出、人口迅速老龄化以及家庭暴力的增加是关键因素。
如果没有更好的培训、薪酬和工作条件，很多人相信澳大利亚将难以填补日益增长的就业岗位，也无法为工人提供合适的就业机会。

未来社会服务研究所（FSSI）主任David Hayward教授表示，该机构认识到了澳大利亚正面临着巨大的劳动力缺口，认为建立和改善社会服务来保证未来的劳动力是至关重要的。
“社会服务计划本应发挥巨大的作用，然而却没有获得支持。社会服务工作者发挥着至关重要的作用，并将变得越来越重要。”他说。
“FSSI的主要目标是确保该计划得到认同，并尽可能培养出拥有高技能的工作人员和服务方式来满足这种增长趋势。”

FSSI是维多利亚社会服务委员会（VCOSS）的一项合作，它将RMIT的研究人员、教师、学生、社会服务工作者与使用他们服务的人联合到一起，共同设计出高质量的课程，提供一流的教学，并进行包容性的研究。
FSSI通过平衡学术、职业教育和社会服务部门等多个方面，确保研究、培训和服务能够满足实际需要，并有助于社会服务工作获得更多的认可、尊重和奖励。

RMIT校长Martin Bean CBE出席2018年FSSI管理大师课
RMIT的个体服务三级证书和伤残服务四级证书课程帮助学生获得工作优势、用户服务和学术专业知识，而RMIT的毕业生们都将这种经历描述为改变人生和鼓舞人心的。
毕业生Tianne Kaleda说，她一直不确定自己的职业道路，直到学习了该课程。

“我只是爱上了它，我原本想从事护理工作，但在完成了这门课程后，我已经决定，我想要更多地专注于这个领域。”她说。

FSSI的研究员和博士生从心理健康，情景性疾病和看护者视角研究了国家残疾保险计划（NDIS）使用者的体验。
Elizabeth Hudson博士说，她对于参与FSSI的研究项目的一部分感到非常荣幸。
Hudson说：“VCOSS和RMIT之间的合作支持了我的研究工作，提高了社区部门的生存能力，并通过影响政策决定来推动改革，并将最终提升维州社会边缘人群的地位。”

除了研讨会和学术活动外，FSSI还举办了一场高管课程，将社会服务领导者与学术领袖联系在一起，其中包括RMIT校长Martin Bean。他们共同设计了满足参与者需求的内容。
Hayward说：“FSSI所做的工作令人兴奋，能够成为这样一个令人难以置信的领导团队的一员真的非常幸运。我们中有职业教师、世界级的研究人员、博士生和行业专家，并且他们都在同一个开放式平台里共同协作。”

笔者: Kellee Nolan

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