愤怒的澳航（Qantas）乘客狂批这家航空公司“令人咋舌的服务”，声称他们被迫乘坐了一趟没有厕所的两个半小时航班。 

他们告诉《澳洲每日邮报》，他们被要求在布里斯班机场使用洗手间，因为周日下午飞往伊萨山（Mount Isa）的航班上的厕所不能用。 

那天清晨，当飞机从昆州首府飞往该州西北部的乡村小镇时，洗手间突然暂停使用。 

乘客们声称，当天晚些时候回程的时候，问题还没有得到解决，但澳航表示，这一问题在回程之前就已经解决了。 

乘客西蒙·格林海（Simon Greenhaigh）指责这家航空公司撒谎，因为他们家搭乘了这两趟航班。 

他在接受North West Star采访时说：“我可以保证，那天从布里斯班飞往伊萨山的航班有一半时间是没有厕所可用的，从伊萨山飞回布里斯班的航班甚至全程没有厕所。” 

第一趟航班上的乘客迪翁·康诺利（Dionne Connolly）表示同意，并告诉《澳洲每日邮报》，一名机组成员表达了她对飞机年龄的担忧。她对飞机的可操作性感到失望。

康诺利说：“她是这么说的，‘我们应该换一架新飞机’。” 

当康诺利在中途想上厕所时，她惊恐地发现马桶不能冲水。她说：“外面有人排队等着进去，我真的很尴尬。”她还说，第二卫生间也坏了。   

康诺利称，她提醒了机组人员这个问题。 “我走下来，坐在座位上告诉他们。我看见他们把水壶灌满，然后下去用它冲厕所，”她说。

康诺利表示，她的婆婆乘坐了返程航班，告诉她说这个问题还没解决。 

“这太可怕了。我们为二流的服务付那么高的价钱。这太不公平了，尤其是当你不能用厕所的时候。这简直是疯了。” 

其他人也在社交媒体上表达了自己的不满。 一名乘客写道：“所以，一架从伊萨山飞往布里斯班的澳航航班被允许今天晚上飞行，即使没有厕所或公共洗手间。” 

“这当然是个公共健康和安全问题。我们买的是全价票，以为能得到全套服务，结果没有娱乐项目、只给我们半块三明治、还没有洗手间。” 

另一名旅客说，他抵达了伊萨山机场，才听到通知说，飞往布里斯班的航班上没有厕所可用。 

“真是笑话！那些可怜的人飞了两个半小时，没有厕所……我并不担心厕所，而是担心服务糟糕，却要价这么高。” 

另一名乘客说：“这就是澳航提供给往返伊萨山航班的可怕服务。” 

“由于澳航飞这条线的飞机太老旧，航班经常延误或者取消。” 

“我们花1000来块钱，得到的却是这么差劲的服务，这在沿海地区是不能容忍的！” 

据悉，澳航的这趟航班是由转包商Alliance Airways运营。

一天前，另一架从布里斯班飞往伊萨山的Alliance航班被迫改变航线，据乘客称，原因是“机械故障”。