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故事发生在美国，据称起因是妹子要了一个免费的水杯想要装饮料，但是麦当劳的经理没有答应，于是两个人就开始了争吵。最后直接上升到了肢体冲突，俩人开始互殴。先来看看完整视频：
24岁的Erika Chavolla，是美国拉斯维加斯麦当劳的一名普通员工，这一天，当她像往常一样上班时，却遇到了一件“奇葩事”。
Erika Chavolla
一位名叫Sabrinah Fontelar点完餐后等餐时，她突然向Erika提出，“给我一个杯子，帮我装一杯苏打水...”
Sabrinah Fontelar
苏打水可都是要付钱买的，随即，Erika拒绝了Sabrinah的要求。值班经理听到后，也径直走到苏打水机前，关掉了机器。然而，这一拒绝不要紧，可把Sabrinah惹毛了，回到就餐座位的途中，嘴上一直骂骂咧咧...
听到顾客的抱怨，本就脾气火爆的Erika也略带不爽的回了句：“既然你连一杯苏打水的钱也付不起....”
听到这里，原本就生气的Sabrinah更是站起来，大喊道：“这就是你他妈只能在站在这个柜台后面工作的原因！”
两人隔着柜台和桌子吵得不可开交，Sabrinah更是把手里的薯条直接扔进了柜台！
两人的争执吓得一旁的小朋友哇哇大哭起来...
直到Sabrinah说了一句骂娘的话....敢侮辱我妈？Erika瞬间被点燃，气势汹汹的向Sabrinah走去！
Erika Chavolla可不是吃素的，遇到无理上帝，劳资可不惯你这臭毛病，揪头发、抓脸颊、扯衣服、两人扭打一团！
看到体型庞大的Erika朝自己走来，Sabrinah也站了起来，拿起手里的奶昔，朝Erika甩去，又拿起托盘砸向Erika脸部！
见状，Erika一把制住Sabrinah，抡起拳头，对着Sabrinah的脸就是一顿乱揍！
两人身型实在相差太大，Sabrinah几次想要逃脱，又再次被Erika按到桌子上，再来一顿猛揍！
视频中可以看出，一名中年男子试图拉架，都不知道从何下手...
Sabrinah用手使劲推着Erika的脸，身体尽力的往一边躲，还想躲？
Erika一个用力，拽起Sabrinah的头发把她甩到另一边，朝着脸，扇耳光！
这时，另一名身穿蓝色衣服的麦当劳员工，也加入了拉架的行列。
在和中年男子的齐力下，总算把两人拉开了...
然而，这姐们还在气头上，一胳膊肘结结实实的打在劝架女子的脸上...
劝架女子也怒了，老娘为了让你不挨打，你还打起老娘来，反了你了！于是，她抓起Sabrinah的头发，朝着脸就是一顿捶...还别说，这麦当劳真是卧虎藏龙，谁也惹不起...
看Sabrinah还这么“嚣张”，一旁的Erika再次走了过来，原本劝架的女子将Sabrinah交还到Erika手里....你这么想打，你们打吧！
再次回到Erika手里的Sabrinah已毫无缚鸡之力，Erika扇了她几个耳光后，
又一把将她扔在桌子上：
眼见着Sabrinah毫无还手之力，Erika便作罢，转身走开，起身后的Sabrinah急忙整理着自己早已滑落的衣服...
就在Erika往柜台走，准备收手继续工作时，没想到Sabrinah整装待发后，竟又抄起眼前的椅子，再次气冲冲地向Erika走去...
此时的Erika已疲于和Sabrinah打斗，她一把抢过椅子，让Sabrinah赶快走开，别再找事了...
并郑重其事的告诉她，“我妈妈去世了，请你尊重我妈妈。”
虽然心里各种不服气，但被暴揍后的Sabrinah，也只是敢嘴巴上依旧说着挑衅的话，身体很诚实的向后退着...
冷静下来的Erika将椅子放在一边，没有造成更严重的伤害，Sabrinah也只能悻悻地赤脚走回自己座位上...
据悉，该视频被目击者Marie Dayag拍下，并上传至网络。她在描述中写道：“一位女士要了一个水杯，而当班经理关掉了汽水机，因为她不让她得到免费的汽水”
很快，委屈的Sabrinah表示，她就是视频里的受伤顾客，并将自己的社交账号链接到了新闻中...
据悉，事件中的另一方Erika在事发后仍在麦当劳工作：
她也展示着自己手上的抓痕，并表示，没想到这件事情能有那么多关注，
“太疯狂了，人们总觉得‘因为你在工作...就要怎么样’，总之不要提及我的妈妈！”
麦当劳方则表示，已展开调查！网友吵翻天：你站谁？
此事经过媒体的报道后，网友们一下子吵翻了天！
有人站队客人，认为“员工就会挑软柿子捏！”
网友：OMG，麦当劳现在正提供麦打人！
网友：即使顾客泼饮料，麦当劳的员工也不应该还手打顾客吧，穿白衣服的麦当劳女职员个头那么大，打得那么起劲，还有穿蓝衣服的职员也参战，大打出手；估计众多律师争先恐后要代表被打的顾客，向麦当劳要赔偿。
网友：白喝汽水就打？只能说，柿子还是软的好捏。麦当劳被抢，一般都是要多少，给多少，文明规定不许动手，这个要是个老黑，估计胖子也不敢动手...
但也有人铁站员工！“不要以为你是顾客，就可以随便侮辱人！”
网友：100%支持员工，一个可怕的客人，自以为是，自我放纵，过多的特权使她不知道自己姓什么！
网友：你是顾客但不意味着你有权利侮辱别人，即使当人们在工作时，也有权利自我防卫...
网友：吃白食，打得好！
网友：打得好，惯得毛病，天天当自己是大爷...
“我认为这名工作人员是正当防卫！在被泼了奶昔、丢了薯条和金属餐盘后，打她几拳绝对是小意思。”
“你难道想被那样扔薯条吗？”
“麦当劳请送我一份双层芝士汉堡和薯条（因为我要开始为你们说话了）！像这种客户确实需要给她点儿教训，而且只有揍她这一种方法。显然，她的父母从来没有教过她需要尊重人，只有让麦当劳的员工去做了。实在是干得漂亮！”
虽然评论中很多网友都对麦当劳员工的做法表示理解，但是在这里还是要强调一下，任何时候都不提倡用暴力解决争端。
大家对服务人员被辱骂的现象，已经屡见不鲜：
#顺丰快递员被打＃
＃外卖送餐员被辱骂＃
＃清洁工劝阻扔垃圾被掌掴＃
……
小编认为，工作没有高低贵贱之分，都是凭自己的劳动获得相应的回报。无论何种职业的人，都应该得到最基本的尊重！
目前这名叫Chavolla的服务员保住了在麦当劳的工作，不过她也提到：“不该那么冲动，希望今后能更有礼貌地好好工作。”
打人事件虽然就这样过去了，但从中反射的却是一个令人值得深思的问题：服务行业者就不该得到尊重吗？“顾客就是上帝”，这句话真的对吗？
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