君达-科利耳华南服务中心海南用户联谊

2015年7月9日，君达在海南省残疾人康复中心举办了澳大利亚人工耳蜗用户联谊会。早上9点钟会议现场已经热闹非凡，此时调机师已经开始了调机工作。本次活动首先向各位家长介绍了南方客服中心的售后服务流程，让家长们对我们的工作流程有更加清晰的了解，同时还宣传了接下来即将在广州举办的暑期大型联谊会，也借此机会宣传了我们的微信平台及售后服务Q群。
活动中重点向家长们介绍了Freedom产品的使用、保养和故障排查，强化家长们故障排查的方法，最后还讲解了N6的6大卓越性能。与此同时，现场还增加了有奖问答环节，主要是产品保养和故障排查问题，不仅增加活动的娱乐性也检验家长对讲课内容的接受程度，回答正确的家长可以获得精美礼品。讲课结束后，两名售后工作人员便为家长们检查耳蜗设备、做清洁保养示范及解答售后问题，最后所有参加人员一起合影留念，结束本次活动。

君达-科利耳华南服务中心送服务到基层（潮州站）

2015年5月15日在潮州残疾人康复中心举办了“人工耳蜗使用保养专业技术家长培训班”活动，包括在康复中心在校学生、康复老师及已毕业的小朋友。这次活动主要内容分别是南方售后服务中心售后服务概况和售后服务流程，第四代人工耳蜗使用及保养、故障排查方法，以及人工耳蜗植入适应症及产品选择，还有第六代最新产品的讯息。讲课过程现场家长都遵守现场秩序，讲课环节结束之后的有奖提问环节，家长们纷纷踊跃抢答，康复中心主任为得奖家长颁奖并合影留念，为此次活动划下圆满句号。