沃达丰和记澳洲总裁Inaki berroetta说他的公司在过去12个月里已经对网络投入了将近10亿元，作为修复业务和赶上竞争对手Telstra,Optus计划的一部分。他还说正在实施一个5年计划来让公司恢复盈利。

“我们对4G投资，向澳洲的移动市场提供服务，我们承诺会继续投入类似规模的投资”他说。

“我们的投资接近10亿元，跟竞争对手相差无几”

“我不认为仍然有很多人认为我们的网络有问题，人们知道我们可以扭转局面” 这是沃达丰首次透露它在改善网络上的具体投资金额. 作为比较，Telstra每年投入12亿元，而新加坡电信Optus每年投入12亿元在移动和固定网络上。Berroetta还批评了Telstra把工作外包到海外的做法，说这显示这家电信巨头把利润置于顾客满意度之上。
“我们增加了塔州电话服务中心的雇员人数，澳洲的成本是印度的4倍，所以这是我们对服务的一个巨大承诺。”
“你看到有些利润丰厚，甚至从政府盈利的公司在砍掉职位，外包到海外来为了省钱”
“Telstra的裁员令人吃惊。我认为很多公司在获得巨额利润的同时把利润置于顾客满意度之上”