智能家居是在互联网影响之下物联化的体现,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。智能家居目前还处在初级阶段,尽管发展多年却仍没有被太多消费者接受。
其实,自上世纪九十年代开始,智能家居就作为家居行业里高科技应用前沿的产品在市场上诞生,但一晃十多年过去,如今家居市场上的智能家居概念依然“不温不火”,智能家居这个产业似乎依然停留在概念层面。
智能家居产品依然很遥远?
近期,4G网络的兴起,智能家居在众多的行业预测中又受到了前所未有的关注。记者走访了几家大型家居卖场,几乎没有发现和智能家居有关的产品。在某橱柜店内,销售人员对记者表示,店里原来有一款镶嵌着可以读取信息LED屏幕的橱柜,但因为销售不好就撤走了。
据有关负责人表示,2011年一家名为安心智能的智能家居品牌曾经进驻过居然之家,但是由于销售原因在2013年初撤出了。两年来对市场的调查显示,消费者对智能家居抱有很强的好奇心,但是对于过高的价格,消费者普遍反映不能接受。
行业无标准、市场研发混乱
在市场调研时发现,普通消费者对整体智能家居的需要程度普遍不高,基本只能接受家里的灯、空调等电器的遥控器的连接和控制,然后才是选配智能门锁或者摄像头和警示系统,价位接受程度都在一两万元左右。而一整套的智能家居系统,安装下来少则几十万元多则上百万元,这样的价位是普通消费者不能接受的。
除了价位高,智能家居行业还存在一些在行业发展前期的其他问题。业内人士表示,智能家居这个行业在全世界都没有一个标准,基本还处在研发的层面,很多大的电器公司如韩国的三星、中国的海尔都在试水智能家居行业。但是整个行业没有一个规范,每个厂家都在推自己的东西。同时消费者对这个行业的认知也很混乱。
售后服务缺失,行业规范有待提高
除了标准的缺失和市场研发的混乱外,智能家居的另一个严重的问题是售后服务链条断裂。许多从业人士告诉记者,智能家居不是“一锤子买卖”,销售后期需要长期的维护,而这部分费用很高,很多厂家不能担负。
我们相信在不远的将来,行业规范和标准制定后,智能家居会得到更多的市场拓展。在安全标准的基础之上再来建立一些相关的标准。随着网络和移动终端的发展,智能家居将开始一步一步有起色。由于行业建立标准和规范还需要一段时间,所以行业的发展也需要有一个过程。
未来仍面向高端人群
智能家居依然是新兴行业,对于低端人群,厂家应该把一体化系统作为单元来拆分进行推广,降低价格。近年来,高端人群因为居住面积大、对居家私密性的要求等原因,已经开始把智能化家居作为家装的一部分来考虑,未来,智能家居依然还是会在高端人群中发挥主要作用。
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