一份审计报告显示，在过去5年，悉尼的公车根本没有做到准点，而且收取的车票费用也只达到了半数。

按照规定，新州公共交通系统管理局下辖的公车出发和到达中段的准点率需要达到95%。但是自2010年以来，车辆均没有满足其三大指标。

据悉只有90%的公车能准时离开停车场，此外尽管大多数的私人运营公车公司都能准时离开，却无法满足准时到达中段和终点站的要求。

只有90%的公车能准时离开停车场

交通厅长Andrew Constance对此表示公车经理们需要提高工作水平，令乘客们觉得物有所值。“我期待看到新州公共交通系统管理局有所改进，让乘客们得到应有的现代化且有效率的服务。过去一年准点率已提高了5%，但显然仍有很多工作要做。”

此外，报告发现私营公车的司机在收取车票费用方面达到了99.5%，而悉尼公车所收取的费用还不到一半。代理总审计长Tony Whitfield认为这是由于公共交通系统管理局是政府部门，因此任何损失都是由纳税人来支付，而私营公车公司则是由运营商来承担费用。