导语 前几天,Woolworths在奶粉限购上再次不得人心,虽然限购4罐的纸条贴满货架,可是最近奶粉被成箱买走的事情大多发生在Woolworth,于是妈妈们怒了,集体亮出照片:既然超市不管,那我们就抵制超市!
“奶粉”已经成了澳洲社会的一个痛脚,围绕这两个字,纷争不断,新闻也不断。
鉴于严峻的断货形势,零售商都纷纷表态要限购,可是限购令贴出来了,执行的情况却令人失望。
上周末,悉尼一个父亲目睹一名中年妇女无视超市禁令,一连搬了4箱奶粉。Woolworth的员工也没有说什么,直接让她买走了。
那个父亲在Facebook上向Woolworths反应,工作人员不痛不痒的几句话就打发了,既没表示追究责任,也没保证痛改前非。
本周末在墨尔本,一个亚裔女子一行3个人同入超市,虽然遵照禁令一人4罐,但是一下子搬走了超市12罐奶粉,父母们指责Woolworths:他们明明就是一伙儿的,为什么超市允许他们一次买了12罐!
超市的回答还是那么几句话,词都没换,小编都怀疑,对于这类投诉,他们都有回复模板。
上周,西悉尼一行4人在Woolworth一人4罐,搬奶全程一语不发,结帐时互相分开,但是默契的眼神交流和肢体语言,还是让妈妈们一眼看出,这四个人是一起的,但是明显“囤奶业务熟练到不行”。
在悉尼,另一位母亲目睹了超市顾客把奶粉装满手推车,并顺利买走的经过。不过看手推车的颜色,这次倒不像是在Woolworths,更像Coles...
今年最早引起公愤的则是这张照片~该名女子以一人之力守住了一托板奶粉,最终全部收入囊中。
这件黑外套,这条紧身裤……估计这位姐姐这辈子都不敢再穿出来了。
终于在一片失望声中,澳洲的父母决定联合起来抵制Woolworths!
可是面对父母们的怒火,Woolworths却跟台复读机一样,还是那句话:
“我们限购四罐!我们会告诉经理!”
一片抵制声中淡定依旧的Woolworth还在这期间完成了奶粉涨价。
说实在的,涨价这回事儿怪不到Woolworths诶,毕竟是贝拉米公司要涨价。
但是自己下的限购令,麻烦你含着泪也要执行到底好吗...
希望woolworths不要再不当一回事儿,拿千篇一律的答案敷衍投诉。平衡好客户需求,照顾到本地宝宝,才能挽回顾客的心啊。