那么怎样选择一个合适的托儿中心呢？

首先, 家长要做好功课。方法有：实地考察；不止一次地走访可能选择的托儿所；观察托儿所的员工是怎样跟孩子互动交流；留意托儿所是怎样运作的；要求查看资格证书。建议家长在没有预约的情况下到访察看，家长应该受到托儿所的欢迎。

选择合适的托儿所、家庭看护要考虑以下问题：

◆ 地点：是否方便接送？

◆ 费用：是否承受得起？

◆ 名额：要提前多久报名？

◆ 需求：托儿所是否满足你需要的天数？

◆ 员工：资历怎样？

◆ 课程：是否适合孩子的兴趣？

◆ 午餐：是否提供可口午餐、小点？

另外家庭日托还要观察:

◆ 环境是否轻松、愉快、明朗？

◆ 地方是否整齐干净？

◆ 看上去是否安全？

◆ 电炉是否有盖罩？

◆ 窗帘后是否有乱成一团的线？

◆ 有没有空调？

◆ 户外活动是否安全？

◆ 有无火警出口？

◆ 有没有事故发生纪录规定？

◆ 看护者有无急救知识和证书？

你可以询问：

◆ 托儿所、家庭日托的执照；老师、看护者的资格证书；

◆ 员工流动情况，员工和孩子的比例是否合适；

◆ 员工的资历和学前教育是否相关；

◆ 如果托儿所提供午餐，可以要求查看菜单，看看多久换一次菜单；分量是否够？有无上下午水果、茶点；能否满足特殊的餐食要求。

◆ 室内室外设备、空间安全与否；

◆ 当孩子跟年龄比他大、体型比他大的孩子玩耍时，会获得怎样的监管，什么样的指引？怎样处理孩子打架、哭泣、不合作情况？

◆ 孩子生病或遇到意外，老师怎么处理？

◆ 孩子睡眠时间安排？如果孩子不想睡觉怎么办？

◆ 孩子如果还用尿片，还应该问：多久换一次？谁负责？托儿所会不会负责上厕所训练？

帮助孩子适应幼儿园生活

很少有孩子能自行适应幼儿园生活。大哭大闹或焦虑不安，几乎每个孩子都会经历。所以，细心的家长如果提前帮孩子做好心理准备、身体准备，会将孩子的紧张情绪减至最低。

◆ 正式送孩子上幼儿园之前，要带他们去幼儿园看看，熟悉下新环境。告诉他们这是个新地方，这里的小朋友都在做什么。如果孩子有问题，要诚实地回答他们，向他们保证一切OK。

◆ 第一天送孩子去，可以提前15分钟去。这样家长可以帮助老师安顿孩子，让孩子有时间参加活动，然后你再离开。当他们开始专心做一样吸引他们的游戏，就不会因为你的离开而哭闹。

◆ 给孩子带上他最喜欢的玩具、安慰物，如枕头毛毯之类的。这样也可以安抚孩子的情绪。

◆ 设法多留一点儿时间，避免将孩子放下就走。

◆ 当和孩子说再见时，注意自己的身体语言。如果你也焦虑不安时，孩子会感觉到。

◆ 不要趁着孩子不注意偷偷离开，这样会令问题更糟糕。孩子会特别担心你突然消失，更不让你走。

◆ 如果几星期后孩子还是不适应新环境，可能孩子不喜欢这个地方，老师和孩子的脾性不合。也许得换个幼儿园。

有用的电话和网站

◆ Childcare Access Hotline 1800670305

◆ National Childcare Accreditation Council(NCAC):1300136554, www.ncac.gov.au

◆ Family Day Care Australia: 1800670305 www.familydaycare.com.au

◆ National Association of Community Based Children’s Services(NACBCS): 03-94863455, www.nacbcs.org.au

◆ Childcare Association Australia: www.childcareaust.org.au

◆ Department of Family, community Services and indigenous Affair: www.facsia.gov.au

投诉托儿中心员工不足，建筑不安全或托儿中心违反规定，可以向省政府拍照签发机构投诉，网址为：www.ncac.gov.au/links/state_licensing_index.html。

另外, 如果托儿中心的员工薪酬不高，没有奖励措施，员工流动性难免大，托儿服务质量难以保障。家长可以做的，就是早准备，早报名，在有限的选择中，让孩子获得最好的托儿中心或家庭日托服务。