当我们打开一张天价电费单的时候,那种惊心动魄的感觉大家一定都很熟悉。但是就在上周,澳大利亚的一户家庭却被电费单的另一个极端搞得精疲力尽。
在搬到悉尼郊区的新家后,一对夫妇收到了澳大利亚能源公司的一封催款单。信中写道,他们的账户还有$0.04没有缴清,为了避免超额罚款,他们应该立即把这些钱付清。如果他们不能在12月6日前还清欠款,将会面临公司的罚款。
(图片来源:NEWS Autralia)
收到账单的丈夫Mohammad说,他们已经试过用BPay还款了,可是根本行不通,因为转账的金额实在是太小了,银行系统不能接受这笔转账请求。
(图片来源:NEWS Autralia)
在接到当事人的爆料后,NEWS新闻网便与澳大利亚能源公司取得了联系,想要进一步了解这件事的更多细节。起初,澳大利亚能源公司的工作人员也对此事并不知情。但在了解过整件事情的原委后,该公司决定取消掉这笔$0.04的欠款。
公司的工作人员称,“这一切都是他们电脑系统的错,客户不应该收到任何低于$20的欠款通知单。我们目前正在修复这个漏洞。在今后,我们的消费者都不会再收到这种小金额的通知单了。对于给他们带来的不便,我们深感抱歉。”