中国人初入美国职场是怎样的一番经历?(上)

2015年12月04日 美国生活



每个人初入职场一定都很害怕吧,尤其是作为一个中国人进入美国职场。反正我当初是吓死了。  

第一天进美国联合利华的时候真的很害怕,感觉踏进楼的那瞬间我的鼻孔都收缩了。怕因为这是我第一次在美国人的公司工作,之前实习虽多但都是在中国,感觉武功尽废。其次尤其是我是做市场营销的。我非常清楚营销围绕的就是一个“人”字,处不好关系,了解不了美国心态,就根本别提做什么营销了。

虽然我面试的时候很自信,但是真的到了走进公司那一天,我的内心是不安、害怕甚至自卑的。中国人来到美国有种前半生的伦理观都被颠覆的自卑感,骨子里的中国人特性都会慢慢地爬出来:例如谨慎、不轻易地显摆、内敛等等,到了美国人这就变成了安静、不合群、不公开了。  

同事不喜欢我怎么办?我英文说的不好怎么办?我不懂美国人的通俗文化怎么办?别人都是MBA我什么都不会怎么办?  

这是每天环绕在我脑海里的自我问题,再看看周围的美国人,一个个都是MBA毕业的能说会道,当时脑海里就会浮现出“别人都这么牛我真是完蛋了”的想法。我紧张的在公司前一个月说话英文句子完整的说不出一句,经常坐在我的位置前面只能傻笑,别说领导团队会议了,就是让admin给我一个笔记本我都吓得涨红了脸。  

到了MK的时候更惨烈。时尚公司真的是像devil wears prada一样大家都是穿戴很时尚的,这电影没有在骗你。我们公司的女生70%是金发,90%穿高跟,50%的指甲都做的非常美丽,100%化妆穿戴整齐。作为唯一的一个大陆人民入驻MK的时候,大家其实都不太理我。举个栗子吧,我跟另一个金发美女一起加入的团队,第一周所有人只和她说话。 


怎么样能融入美国社会?说实话,到现在我也不一定融入了。我承认我骨子里是一个中国人,尤其我是一个很喜欢中国流行文化的中国人。我一度曾经想避免聊一切中国的文化问题来“装”美国人,但是我不但聊不上话,反而觉得很无趣。抱歉我这次做不到fake it until you make it了,我觉得根本就没有意义去装。放弃了自己的根没有什么好处,反而有点像猪八戒:里外不是人。  

回想来刚开始在联合利华的时候非常的难受,并不是因为不懂美国文化, 而是我不懂职业潜规则比如职场交流方式、管理人期望值、怎样在不冒犯别人的情况下说不、怎么样分清是我傻逼还是对方傻逼的common sense。当时我经常什么事都自己吞下,别人对我凶一点我就低头说都是我的错,有理解释不清,想叫别人做事却不被搭理,这些职场新人的胆小问题,在美国就被加倍的放大,在自信的美国人面前我更是害怕。  

那么后来怎么样了呢?在我从联合利华走的那天,我们团队专门为我开了一个送别会,20个人为我编了一首歌,至今他们还总让我们和他们去reunion说起我当时的好玩事,说我是团队的一个传奇人物。我们的VP还对我的经理说你为什么不留住她,她是一个敢说真话又有创意的人。我从MK要走的时候我们的女魔头SVP和几个VP专门招我进了办公室让我不要离开。  

因为我改变了我自己?因为我变成了一个美国人?不,我还是我,还是那个喜欢吃白米饭,黄皮肤黑眼睛的我,喜欢看康熙来了的我自己,中国人。



我认为这并不是一个“我不是美国人”造成的问题,而是一个如何正确地对待工作和人的态度问题。总结下来在美国职场顺利,只需要做到三点:做一个专业的职业人、做一个大肚的好人和做你自己。如果时光倒退,我希望当时进职场的我就能明白这些道理。  

从职场角度来说,做一个专业职业人  

简单来说,就是懂得有逻辑性地思考问题、创意性地解决问题,有效计划、合理沟通和分配资源。




1、Have Ownership 孩子是你的, 别等别人给你命令


如果你有一个项目,那它就完全属于你。你不动手没人会动手。你需要最了解每一步的目前状态,下一步的时间表,每个小细节的运作,每个合作的队员的名字和他们该做的事情,你还要能倒背如流你的竞争品牌的每个产品和它们的价钱,做这个行业的专家。等老板给你培训,是一个很传统的中国概念。在美国,如果是你的项目,你是专家,你是开车的(you are driving the car),你老板是负责修车的。你需要告诉你老板,你需要哪个零件,她帮你去找。而不是等你老板开车,你来乘车。 


2、遇到难题不要抱怨,找到解决方案,然后有策略地找到同盟


职场会碰到很多困难,不要害怕,尤其是作为一个新人,你不会是正常的(不要以为是你自己智商问题)。

首先缓下来,心急吃不了热豆腐。不会不是你的错,不去问不去学就是你的问题了。给自己一个时间期限,去学习和理解现状。然后用数据,用研究,用整理的过去分析和事实说话,分析分歧的源头,简化成一个一句话总结的可实行的建议,找到支持和相信你的人buy in,共同出击。  

向上级请示获得支持的时候(英文叫elevate)。千万不要啰嗦,上级会问你:"How can I help you? What do you want from me?直接了断的在开头和结尾总结一下你需要上级帮你做的事。领导的时间都很有限的,用好每一分钟。  

一次失败了,下次再来。如果最终发现毫无办法,退出,重新找你的战场。既不离开又不积极改变而只会抱怨的人,没人喜欢你。


3、帮他人做好功课,从他人尤其是上级角度思考

在需要别人buy in的时候,从别人的利益出发,帮别人先做好功课。想清楚为什么别人要帮你,你是否具备了充足的资料和数据和理由。如果你没有帮他准备所有的资料,让他能够有自信地帮你,别人为什么要帮你?帮了你他能获得什么,这是否和他的利益点一致?  

在唐突地找别人之前,先帮别人做好了功课,用简单明了的逻辑解释给对方。如果只是一股脑的把你知道的全倒给对方,而没有任何判断和过滤的话,你会很沮丧对方也很难做事。


4、简单粗暴地思考和回答问题


别人问你问题,必有她的逻辑思维引导方向。你先回答他的问题,然后再说”但是“来弥补背景信息。美国有句话叫ATFQ = Answer the fucking question。职场上经常会有些人,你问她一个问题,她给你绕好远,不但扯出了话题而且混淆了思路,这种是绝对不建议的。 

另外美国人的职场思维其实是非常严谨的,他们会想清楚一件事情的理由判断为何要做一件事,完成了什么样的目标。如果你考过GMAT,你会发现美国式的思维是A到B,B到C非常干净又严谨的,就算做PPT,美国人的经常是格式清晰,一个slide只说一件事,看完是一个很顺畅的故事。


5、设置明确的时间表,划分优先级


什么事都要马上完成的话什么事都完不成。慎用ASAP慎用ASAP。告诉别人你需要what by when的时候,要说清楚为什么是这个时间,如果不给的话你什么事情没法完成,是否有推后的可能性。要从别人角度考虑下,别人也有很多事情的,怎么样的时间表可以让你们两个人都好好过日子?如果每件事都是asap的话,别人什么都不会做的。  

整理清楚每个项目的里程碑,然后再拼出来一个今日、这周、这个月的checklist,按照日期进行。



未完待续



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