一年半以前,我受聘于一家创业公司。为什么选中我?我是否够资格?其实我并没有很够格,但因为创始人希望开始运营公司,并且非常乐观地认为可以在几个月内获得融资,然后我们可以开始运营。我们公司当时就我们两个人,而我是一个双专业学生。基于这些,他聘请了我,因为我被他说动了。
镜头回到今天。我们帐上的资金正在慢慢消耗,而我们是最近才开始跟投资人在谈募资的事情,并且我们仍然只有两个人,我也还没毕业。我们有没有成长?有,但我们是否处在我们应该在的地方?没有,而这很大程度上与领导力有关,而我们缺少的正是这个。
1. 职位不等同于领导力
你不能因为公司是你创建的,或者现居CEO一职,就觉得自己就该是一名领导者。这可不能让所有员工和同事追随你并信任你。职位是人为创造的,所以它本身没有什么固有的意义。领导力是一种自然而然的力量,而且应该是所有管理层应该抱有的目标。
商业世界最牛的领导者会因为周围人“盲目”的追随而受到瞩目,因为领导力是被感知的,看不见的。我的老板只是希望所有事情都按照他的想法进行,从来不同意我的想法。
2. 你的员工反映了你的领导能力
如果你聘请你的朋友或者朋友的朋友,你很逊。如果你聘请了第一个来应聘的人,你也很逊。我们的行为说明了我们是怎样的人。不过,当你从零开始试图做成一些事情,通过走老路或走捷径做出的“轻松”决定并不能帮你达成目标。老实说,我当初本不该受聘成为我们公司营销部的头儿 (虽然这是我想要的)。
“领导者必须能明确地用事例证明,共同价值可以营造这样一种氛围:鼓舞员工,为公司的成功贡献力量,并且为顾客提供更好的服务。” ---- David Nelms, Discover 主席兼首席执行官。
那些在请人时只考虑相处愉快,而不考虑公司需求和价值的领导者,已经三振出局了。聘请容易相处的“好人”是不够的。
3. 如何应对决定了很多事情
如果你在活动中发表讲话时,领导针对这段讲话生气地提出批评或质疑时,你会觉得非常尴尬。最好的回答应该是:“如果你没有打断我们...” 和“如果我们有更多时间...” 你希望遇到这样一位领导,在团队成员都在场时,能对员工表现得有风度,而让他们觉得不舒服 -- 如果那绝非必要。应对可以是一种冲动,而每个冲动都能被控制。
4. 让员工承担责任并不会让你成为一个“坏人”
只要你做得恰当,让员工承担责任不会让你成为一个“坏人”。对责任不清楚划分,或者假设所有人都明白的人是个外行领导。外行会选择周旋冲突,而不是去处理冲突。不管是在哪里担任一名领导者,包括在职场,都意味着你要勇敢地面对冲突,自行处理和消化。
当我犯了错误,或者我们聘请的为数不多的某个员工犯了错误,我们的老板只是跳过它而不是采取恰当的方式处理。
5. 制定计划并不是适用于所有领导者的最佳方案。
但当你管理一家创业公司时,你应该明白你需要有计划A、B、C,甚至可能还要有计划D。你能根据公司的发展而随之调整计划吗? 能,但在没有考虑要目标而改变计划是很冒险的举动。这就是我们遭遇的挫折。我们的产品起初只是专注于一种功能,结果演变成有10种不同的功能的产品,然而我们只有1000名活跃用户。我们偏离了我们的目标,并且这让我们付出了很大的代价。我们一直在踩水,而不是游泳向前。
创业者请记住:管理是关于策划和述说。领导力是关于培养和提高。