澳洲东部时间3月16日 据《悉尼晨锋报》报道,一家为数十个大型商场提供免费wifi的零售技术公司,对购物者的互联网和社交媒体的使用情况,以及消费习惯进行了监控。
数据服务公司Skyfii已获得了对超过20家Westfield商场进行供应和管理来宾无线网络连接的合同。此前该公司还和悉尼其他的诸如Queen Victoria Building, Strand Arcade, Galeries Victoria, Chifley Plaza, World Square, Market City 和Rouse Hill Town Centre之类的大商场进行了合作。
免费wifi服务还在Victorian Westfield的多家购物中心提供,其中包括Southland和Geelong,Fountain Gate的Westfield预计今年会链接上免费wifi。
该公司于去年11月在ASX上市。
当消费者注册并接入了Skyfii的免费Wi-Fi时,该公司会跟踪他们的购物行为,互联网和实时社交媒体的使用,其中包括他们在商店花费的时间和他们购物时浏览的网站。
该公司利用这些数据来发送营销信息和以店铺的名义直接发送邮件,并为商场和零售商提供反馈,帮助他们找到吸引和留住这些客户的途径,鼓励他们更多的消费。
例如,当一位顾客前往一家商场购买套装,然后他在商场里面搜索了竞争对手的电子商务网站,Skyfii就会给零售商的营销团队发送一份报告,然后营销团队可能会给这位顾客发送一封折扣信息的邮件。