对于一家企业来说，利益与信誉究竟孰轻孰重，相信人人心里都有一杆秤。
近日，国内垂直电商平台唯品会发表声明，确认部分消费者在平台购买到非茅台集团原厂原装商品，唯品会表示，公司已经停止与该供应商合作，并已主动向警方报案，涉嫌人员已被刑拘，并将先行垫付赔偿金。
从此声明中不难看出，唯品会实际已承认平台存在售假行为，其“唯一销售100%特价正品商品的在美上市电商公司”宣传语不攻自破。事实上，自从电商行业兴起以来，这已经不是第一次被公开曝光过的电商平台售假事件了，今天我就为大家盘点一二。
2015年8月15日，Bianews报道, 消费者在蜜芽购买了三个宣称为“100%正品”“授权销售”的“日本产”Betta宝石系列玻璃奶瓶。收到货品后，与从日本Betta官网购买的同型号奶瓶进行对比后怀疑为假货。蜜芽的产品主要问题有：缺少比划、无数字标示、生产公司不同等。有知乎网友的日本朋友经过电话询问，证实Betta官方没有在中国进行授权销售，且Betta官方也曾在今年7月21日发出过通告，大意为中国存在假货且假货有安全隐患，Betta日本官方不负责鉴定真假，建议用户在正规店购买。最终本次疑似售假事件，以工商部门对蜜芽提供的资料进行核实（包含不仅限于原产地证明，海关报关单，商检证明，运输证明等）无误该消费者删除了之前的投诉微博而告终，但是事情是否这么简单，相信人们的心中依然有一个问号。跨境电商+母婴行业的火热是毋庸置疑的，之所以出现售假行为，蜜芽宝贝自身既是裁判员又是运动员的身份，导致监管不严是重要原因。此外国外产品对代购的限制和产能的有限也是促使电商平台出现假货的客观原因。 2014年7月，网易、腾讯等多门户网站相继报道了名为“祥鹏恒业”的第三方平台在聚美优品等多个电商平台销售假冒服装和手表，而聚美优品等电商平台则对此置若罔闻的行为。
此外，作为主要销售商品为化妆品和护肤品的聚美优品平台还号称与雅诗兰黛、兰蔻、DHC在内的多家全球知名化妆品牌有深度合作，而网易财经的记者致电上述企业后，对方均表示从未授权聚美优品销售自己的产品，也未与聚美优品存在任何形式的合作。最终，聚美优品通过丢车保帅式的公关政策——将所有全部的问题和责任推给了祥鹏恒业，关闭其平台而告终。至于化妆品、护肤品方面，聚美优品始终未能自圆其说。聚美优品在上市之初营收压力较大，所以在商品监管方面睁一只眼闭一只眼，并未严格把控。而国内消费者对于奢侈品、护肤品的大量需求和内陆地区缺少奢侈品门店，乃至电商购物的价格低廉都是导致聚美优品真假掺着卖的原因. 2015年7月8日，南方网报道称有网友在京东购置的同款两块天梭牌手表收货后却发现不少细节存在差异，怀疑京东商城涉嫌售假，而京东方面却坚称所售的天梭手表为正品。而经过向天梭专柜进行咨询，专柜表示，大品牌的产品相同型号都是统一做工，没见过同型号不同材质的天梭表。作为老牌电商巨头之一的京东也不是第一次遭到售假的投诉了，早在2014年7月，就有实名认证为“时尚集团《时尚健康》编辑王娟”的用户在微博上表示，双十一在京东买到的纸尿裤都是假货，而进入京东该品牌纸尿裤的售卖页面后，发现多款产品的用户评价里有超过1000条的评论反映遇到假货问题。即便如此，无论是京东自营还是开放平台售卖的该品牌纸尿裤并没有因此下架。再早之前，甚至有消费者在京东买到电脑显卡为假货，而京东方面拒绝退换，无奈之下只能选择在微博上维权。与母婴产品不同的是，数码与硬件产品是京东的立身之本，京东的口碑积累也是源自于此，却也出现了售假现象，令人十分诧异。更重要的是，与其他涉售假电商平台不同，京东被频频曝光的售假产品均为其自营业务。对于京东这种自营为主的电商平台来说，传统先发现后介入的模式对打击电商售假、侵权等存在滞后性，监管更主要是靠电商平台自律，但其在自律方面中并没有承担更多责任。皆因为京东既是监管部门也是企业平台，自律本就不易，更何况好要盈利。再加上庞大的物流和资金压力，售假的出现也就不足为奇了。
说到电商售假，既然京东跑不了，那么淘宝也脱不开。就在今天，LV宣布把销售假冒LV围巾、皮包、鞋子等商品的某淘宝店诉至法院。多年来淘宝在打架方面似乎进入了越打越多的状态，早在2011年，广州芳奈儿服饰公司曾一次性起诉4000家淘宝网店售假吗，其中最引人注目的一家店年销售额过亿元，号称淘宝第一大店，在一年中被处罚8次仍正常经营。2014年，淘宝上也曾被用户投诉有假冒小米手机售卖，后经过相关媒体持续跟踪报道，淘宝最终以退还用户费用，给予店家扣分惩罚结束此事。究其原因，淘宝作为国内最大的电商平台，旺铺、推广、竞价排名等盈利方式在为淘宝带来巨额收入的同时，也带来了数以百万计的良莠不齐的商家，不同于大型商超统一的供应链，大量小型供应商导致监管和审查的困难或不够严格是淘宝假货难以根治的根本原因。
利润还是信誉？
随着电商行业的红火，售假事件愈发的成为电商平台头顶的达摩克利斯之剑。为了保证利润，开放平台是电商巨头的一致动作，随之而来的制假售假行为也开始无法断绝。
然而对于一家企业来说，利益与信誉究竟孰轻孰重，相信人人心里又有一杆秤。此次唯品会销售假茅台事件，10倍的经济补偿也许能弥补消费者一时的经济损失，但消费者对电商平台的信任又何止这10倍的价值呢？
