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墨尔本资讯台
相信，所有人都被中国人在泰国用盘子产虾的视频给朋友圈刷屏了！
大家痛骂这些人把中国人的脸丢尽了！
某些外国媒体也把高潮了！开始以中国人用盘子产虾为头条标题，不断贬低中国人！
但是，其实这一次，我们真的是错怪国人了！当事的这家泰国自助餐厅今日发布严正申明！！
铲虾事件是发生在1-2年前的事了，但是不知道为什么偏偏最近被某些人拿出炒作？
当时现场只有几个叉子，大家没有叉子用，而就餐时间又很紧张，所以中国游客才无奈用盘子夹虾的。
餐馆当初因为准备不足，当这批游客抵达的时候，只有一些简单的水果。。。还有这些源源不断的大虾了。。。。所以。。。中国游客并不是故意来铲大虾的。。。主要是其他的菜都没有了，只有大虾了。
泰国餐厅表示这个铲虾事件发生后，他们就做了整改了，在接下来的1-2年，再也不没有发生这种事情！简单来说，泰国餐厅就是表示这个锅应该他们来背。。。
哎。。。看来这次大家又被某些人玩弄了真相！
针对今日中国游客泰国吃自助餐疯狂铲虾的视频在网络上热传，经查实，视频中的餐厅为本公司泰国王权免税史万利市区分店的自助餐厅，但该视频为两年前的视频，视频记录的真实情况为当时正值泰国旅游高峰时节，有大量包机的中国游客就餐，其中有部分旅行团离境航班时间将近，才会出现分游客用餐拥抢的场面。
当时自助餐厅已经注意到了这一问题，事后及时做了调整和改善，根据餐厅纳人数及各旅行团的行程，安排游客有序就餐。我公司自助餐厅为各图游客准备了丰富多样的菜品，有泰式、中式、日式和西式菜肴。且会根据菜肴样式进行加温保温措施，同时根据用餐情况及时进行菜品补充。餐斤设有泰、中、英又温馨提示牌，告知游客用餐注意细则，所以用餐浪费现象很少发生。
近两年，各大旅行社对行程进行了调整和完善，以及导游对游客的正确引导，游客的自觉性不断提高、节约意识也不断加强，大家都会文明就餐，餐厅用餐秩序良好很少出现不文明情况。
有人将两年前的视频上传，可能有他自己的个人原因，但是我公司希望大家不要因这段视频而以偏概全。我公司将会继续竭诚为各国游客提供舒适的用餐环境，让游客在国王权免税享受宾至如归的服务。
曾去过的游客：除了大虾其他菜少吃半小时就有导游催
上述视频热传后，不少曾去过视频中的自助餐厅的网友发文参与了讨论。
杨明娜（化名）告诉北青报记者，通过观察视频里餐厅的墙壁层高、装饰用的大理石以及取餐台的摆设，她认为是自己曾去过的那家餐厅，那是一家自助餐厅，位于泰国曼谷的王权免税店上面。
杨明娜表示，基本上跟团游的最后一站都是王权免税店，所以都会被带到这里吃饭。因为团餐一直吃的很一般，去这家餐厅的路上导游曾表示这是“一路上吃得最好的一家”，所以杨明娜和其他游客都很期待。
“到达后看到自助餐厅里满满的都是人，取餐的餐台处的人也多，而且夹子很少”。杨明娜回忆，取餐的餐台上有一排放的是汤、炒饭和炒面，此外还有少量蔬菜、水果等，“去的旅游团很多，餐厅明显超负荷了，总的来说菜品满足不了那么多游客的需求。”
此外，杨明娜告诉记者，取餐台上很多菜没了也没有及时添加，但是虾会一直续加，比较充足。“所以基本上每桌都会拿虾，但餐台处夹子不够用，基本都用盘子抄一盘。”
另一位游客李先生曾在2014年12月去过这家餐厅。据李先生回忆，当时他进入餐厅后，看到餐台上的菜品所剩无几，“有汤的只剩下汤水，菜剩下几根，炒饭只有角落里还剩一些，而且都是冷的”。在餐厅转了转后，李先生看到有服务员上了虾，“之后很多人都去拿虾，不一会儿就没有了。”此外，李先生称，餐台上只有两个夹子，但是拿虾的人多，所以有人会用盘子盛。
为什么视频里的游客显得十分着急，看起来像是在争抢虾？李先生告诉北青报记者，“那家餐厅游客特别多，要进去吃饭还得在餐厅门口等一两个小时，有空位才能进去吃。”而大概吃了半个小时后，导游就会来催促他们离开。
杨明娜补充说，王权免税店是跟团的最后一站，也可能是大家都想快点吃完去免税店买东西，所以才会那么急促。
但对于视频里有游客浪费食物的不文明现象，杨明娜表示，“浪费现象也是有的，确实这是做得不对的地方，但没有视频里这么夸张。”
旅行社领队：旅游团多去该餐厅不文明现象不常见
据一家旅行社的领队张同晨介绍，她曾带队去视频中的这个餐厅用过餐，餐厅是位于曼谷的连锁免税店，一般去曼谷的团队都会去这个免税店，顺便在这里吃饭。“我视频和图片里的桌椅板凳，还有虾池都和曼谷KingPower是一样的。”
“这个餐厅算是特别普通的一家餐厅，不算高档，类似于快餐店，只是采用自助餐的形式而已，比较干净。”张同晨说，该餐厅以虾为主打特色，餐厅里有两个取餐区域，分别有两个池子都可以取虾，也有沙拉和东南亚风味饮食，但除了虾外，好吃的东西不是很多，而且虾的补餐速度相对较快，所以大部分游客都以吃虾为主。
张同晨说，这个餐厅与国内的自助餐一样会限制用餐时间，一般限制每个团队用餐时间在40分钟到一个小时，张同晨认为，这个时间对于游客吃饱还是够用的，不会很赶。
“平时真没有这么严重。”张同晨说，看到这个视频后她和其他领队也很吃惊，大家在群里还就此热烈讨论了一番，都觉得视频中的情况比较夸张，“就视频而言游客的行为的确有些不文明，但我们带的团里这种情况很少出现。”
张同晨说，这家餐厅因为开在免税店里，所以泰国当地人很少，餐厅里95%的客人都是外国团队，而其中90%都是中国人，客人拿盘子取餐的情况的确有，但像视频中那么疯抢、浪费的情况并没有那么严重。因为没有遇到过这么夸张的情况，张同晨也没有看到有餐厅工作人员上前劝阻的情况出现。
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